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元宇宙是整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛擬與現(xiàn)實(shí)相融合的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和互動(dòng)形態(tài)， 它基于擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)，將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界密切融合。伴隨著元宇宙技術(shù)在商用領(lǐng)域不斷地發(fā)展，它將改變社交媒體、游戲直播、電商等一些列產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)正向元宇宙領(lǐng)域不斷發(fā)力加碼，將元宇宙技術(shù)應(yīng)用于很多業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)策略中去，因?yàn)樗鼮槠髽I(yè)提供了一種與世界各地的用戶(hù)及客戶(hù)進(jìn)行交流和合作的新途徑。

永倍達(dá)作為一家持續(xù)深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)和電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，深感平臺(tái)用戶(hù)與企業(yè)受時(shí)間與空間的局限，用戶(hù)的體驗(yàn)感和企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)還有很大的提升空間。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)電商的二維平面展示不夠立體，不夠直觀(guān)，這種缺乏即時(shí)互動(dòng)的消費(fèi)方式亟待新鮮的購(gòu)物與活動(dòng)體驗(yàn)的出現(xiàn);對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)溝通從“線(xiàn)下”轉(zhuǎn)成了“線(xiàn)上”，不僅溝通效率低下，而且“信任”也很難建立，影響了業(yè)務(wù)交易的效率和規(guī)模。基于此，永倍達(dá)將利用專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的AR、VR、元宇宙等先進(jìn)技術(shù)，為用戶(hù)和平臺(tái)企業(yè)提供虛擬展會(huì)、虛擬活動(dòng)、虛擬會(huì)議、虛擬零售及虛擬產(chǎn)品等全新功能，助力平臺(tái)企業(yè)商務(wù)洽談、會(huì)晤、直播、詢(xún)單溝通及售后服務(wù)的元宇宙沉浸式服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)從“在線(xiàn)”到“在場(chǎng)”的突破，讓溝通更加真實(shí)有效，從而提高用戶(hù)體驗(yàn)的真實(shí)感和商務(wù)洽談的成功率。

豐富用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性

元宇宙可以將現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界打通，創(chuàng)造一個(gè)“平行世界”，這就為電商拓寬了用戶(hù)渠道，讓平臺(tái)能夠接觸到更多不同的用戶(hù)，增加品牌的曝光機(jī)會(huì)，而對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)元宇宙做到沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，讓用戶(hù)更加真實(shí)立體地感知產(chǎn)品，了解包括原料產(chǎn)地、生產(chǎn)過(guò)程、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢(shì)技術(shù)等細(xì)節(jié)在內(nèi)的各種產(chǎn)品屬性，不僅不用遠(yuǎn)赴線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)，更不必?fù)?dān)心線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的物品，郵寄到家后卻與實(shí)際物品不符，優(yōu)化了客戶(hù)體驗(yàn)，大大增加了客戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu)率。

全新的表現(xiàn)方式激活新流量

元宇宙的技術(shù)可以為電商打開(kāi)全新路徑，探索企業(yè)和用戶(hù)的全新連接方式。永倍達(dá)將引入在元宇宙可使用的虛擬產(chǎn)品及相關(guān)周邊產(chǎn)品，提供現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法實(shí)現(xiàn)的商品及購(gòu)物體驗(yàn)，從而產(chǎn)生更大的數(shù)據(jù)交互，利用數(shù)據(jù)分享獲取實(shí)時(shí)消費(fèi)者洞察，將通過(guò)全新的方式激活潛在的新流量，提高消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多的新用戶(hù)。

虛擬活動(dòng)打破時(shí)間空間局限

利用元宇宙的技術(shù)建立的虛擬展會(huì)和會(huì)議等活動(dòng)，相比于視頻或直播活動(dòng)具有較大優(yōu)勢(shì)：首先是沉浸感。目前的視頻會(huì)議是平面的，虛擬會(huì)議是立體的，佩戴上VR頭顯，能感知到對(duì)方真實(shí)的人在面前，而在交流和產(chǎn)品展示方面，真實(shí)感是非常重要的，有真實(shí)才有信任，展會(huì)或會(huì)議結(jié)束后，可以摘下頭顯回到現(xiàn)實(shí)世界。其次是互動(dòng)感。只有互動(dòng)感才能增加交流的互信，在傳統(tǒng)的視頻會(huì)議里因缺少現(xiàn)場(chǎng)感導(dǎo)致專(zhuān)注力較低，虛擬會(huì)議因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)存在感和互動(dòng)感強(qiáng)，帶來(lái)的社交體驗(yàn)增強(qiáng)了人與人之間的了解與互信，更能促成業(yè)務(wù)交易的達(dá)成。

以科技賦能企業(yè)發(fā)展，用創(chuàng)新引領(lǐng)永倍達(dá)速度。永倍達(dá)將元宇宙的技術(shù)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、數(shù)字與場(chǎng)景融合、新消費(fèi)趨勢(shì)挖掘，為企業(yè)和市場(chǎng)注入更多的活力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迭代、重組與升維，致力于給消費(fèi)者帶來(lái)更美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 視頻會(huì)議 虛擬世界 用戶(hù)體驗(yàn)