鄉(xiāng)村振興已經(jīng)成為我國目前發(fā)展的重要戰(zhàn)略，如何快速讓鄉(xiāng)村迅速得到發(fā)展，無疑成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重中之重。

截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。目前，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐成為推動(dòng)現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，是貫徹新發(fā)展理念的重要一環(huán)，是創(chuàng)造美好生活的重要手段。永倍達(dá)全面貫徹落實(shí)數(shù)字社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，努力創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式、就業(yè)形態(tài)，為鄉(xiāng)村振興做出貢獻(xiàn)。

永倍達(dá)讓鄉(xiāng)村振興融入數(shù)字建設(shè)

(資料圖片)

長期以來，作為優(yōu)秀民族電商企業(yè)的永倍達(dá)著力布局?jǐn)?shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，以數(shù)字化助推鄉(xiāng)村發(fā)展，分級(jí)分類推進(jìn)新型智慧鄉(xiāng)村建設(shè)，大力推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村開發(fā)。目前，電子商務(wù)在農(nóng)村不斷發(fā)展，農(nóng)村數(shù)字化治理程度不斷提高。永倍達(dá)認(rèn)為，由于不同地區(qū)的地理位置和地形差異原因，致使部分行政村通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍有待進(jìn)一步提升。從讓村民過上美好生活出發(fā)考慮問題，永倍達(dá)做好調(diào)查研究，找準(zhǔn)數(shù)字社會(huì)建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，提高利用數(shù)字技術(shù)保障和改善民生的時(shí)效性、便利性、可及性和普惠性，增強(qiáng)人們的幸福感。

我國鄉(xiāng)村信息化建設(shè)已取得長足進(jìn)展，鄉(xiāng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)處于加快推進(jìn)時(shí)期，線上線下融合的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)也正在加速發(fā)展，鄉(xiāng)村信息服務(wù)體系得到快速完善。同時(shí)信息平臺(tái)為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)提供了載體，也為提升鄉(xiāng)村綜合信息服務(wù)水平提供了依托。永倍達(dá)專注于鄉(xiāng)村信息平臺(tái)打造，一是有利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同、暢通政策傳遞和信息反饋通道，二是有助于推進(jìn)涉農(nóng)服務(wù)事項(xiàng)在線辦理，為推動(dòng)基本公共服務(wù)下沉提供便利。

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的國策之下，我國的鄉(xiāng)村電商發(fā)展越來越好。2014-2021年，我國鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)零售額從0.18萬億元攀升至2.05萬億元。永倍達(dá)電商平臺(tái)于2020年全面上線專門針對(duì)鄉(xiāng)村的電子商城，推出了8大專區(qū)、17大品類、797家線下體驗(yàn)店、7萬款商品的鄉(xiāng)村專屬版塊，打造出數(shù)字化“新農(nóng)資”，將村民手里的手機(jī)變?yōu)榱酥赂焕?，激發(fā)鄉(xiāng)村振興的潛能不斷提升。

數(shù)字化建設(shè)打造全新消費(fèi)場景與購物體驗(yàn)

隨著電商行業(yè)的普及，優(yōu)質(zhì)電商之間的競爭也越來越激烈，被譽(yù)為第二競爭力的售后服務(wù)在各行各業(yè)開始變得越來越重要。如果想要在競爭激烈的行業(yè)中有立足之地，就要給消費(fèi)者提供一個(gè)安全可靠的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者解除后顧之憂，進(jìn)而提升消費(fèi)者的忠誠度。

永倍達(dá)提供遠(yuǎn)超行業(yè)慣例的三重售后服務(wù)，包含商家售后服務(wù)、平臺(tái)售后服務(wù)和線下體驗(yàn)店售后服務(wù)，三重保障，三重放心，專業(yè)人工客服團(tuán)隊(duì)，個(gè)性化定制售后服務(wù)，讓顧客買時(shí)放心，退還省心，致力于打造極致購物體驗(yàn)。

如今，永倍達(dá)在全國范圍內(nèi)設(shè)有1000多家線下體驗(yàn)店，將線上與線下模式相結(jié)合，不僅能更好地解決售后服務(wù)相關(guān)的問題，還可以為所有的用戶、商家和消費(fèi)者提供全方位的快速服務(wù)和線下的場景體驗(yàn)升級(jí)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，為企業(yè)賦能，為消費(fèi)者提供方便。

未來，永倍達(dá)堅(jiān)持著眼于打造消費(fèi)生態(tài)良性閉環(huán)，努力成長為大型綜合商業(yè)平臺(tái)的民族企業(yè)。以“社交電商+新零售”運(yùn)營模式，為鄉(xiāng)村打造區(qū)別于傳統(tǒng)新零售的全新消費(fèi)場景與購物體驗(yàn)，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興。以更加豐滿、多元化的形象邁向電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，為推動(dòng)我國電商產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)共享發(fā)揮標(biāo)桿作用。

關(guān)鍵詞： 售后服務(wù) 數(shù)字鄉(xiāng)村 社會(huì)建設(shè)