12月31日，羅振宇2022“時(shí)間的朋友”跨年演講在成都開(kāi)講，作為高端電動(dòng)汽車(chē)國(guó)家隊(duì)，嵐圖汽車(chē)把最佳用戶體驗(yàn)作為企業(yè)目標(biāo)，開(kāi)啟一系列的運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等創(chuàng)新實(shí)踐，讓羅振宇不由感嘆央企再創(chuàng)業(yè)，“原來(lái)，還能這么干”。
嵐圖把C位留給用戶！在“時(shí)間的朋友”跨年演講中，羅振宇與嵐圖汽車(chē)、嵐圖用戶共創(chuàng)了一項(xiàng)“紀(jì)錄”：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕……做時(shí)間的朋友，做用戶的朋友，嵐圖再一次用行動(dòng)讓用戶感受到了這家電動(dòng)汽車(chē)國(guó)家隊(duì)的誠(chéng)意和實(shí)力。
嵐圖汽車(chē)CEO盧放表示，“作為用戶型科技企業(yè)，嵐圖汽車(chē)從創(chuàng)立之初，就與用戶共創(chuàng)共享，通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)提供美好的智能電動(dòng)出行體驗(yàn)?！畷r(shí)間的朋友’跨年演講是嵐圖首次攜手用戶一起跨年，也是繼‘嵐圖用戶之夜’后打造的又一場(chǎng)用戶聚會(huì)，很開(kāi)心能與用戶一起創(chuàng)造和享受美好時(shí)光。2022年，嵐圖將保持不斷進(jìn)化的初心，持續(xù)為用戶提供溫暖、舒適、驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
2021年，嵐圖汽車(chē)完成首款車(chē)型嵐圖FREE的上市和交付，以“30萬(wàn)級(jí)SUV標(biāo)桿”引領(lǐng)中國(guó)品牌向上。11月，嵐圖汽車(chē)第二款車(chē)型嵐圖夢(mèng)想家發(fā)布，定位大型豪華電動(dòng)MPV，受到外界極高關(guān)注。為了直達(dá)用戶，打造溫暖體驗(yàn)，嵐圖汽車(chē)采用全直營(yíng)和數(shù)字化溝通模式，2021年在全國(guó)建立64家直營(yíng)銷(xiāo)售服務(wù)渠道，覆蓋24個(gè)核心城市。2021-2022年，嵐圖汽車(chē)將形成跨SUV、MPV、轎車(chē)的三大品類(lèi)矩陣，每年至少向市場(chǎng)投放一款新車(chē)，不斷擴(kuò)展高端電動(dòng)汽車(chē)品牌的產(chǎn)品陣容。
嵐圖讓羅振宇感嘆“原來(lái)，央企還能這么干”
2021年，新能源乘用車(chē)滲透率從年初的5%上升到11月份的19.5%，新能源汽車(chē)已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)潮流，銷(xiāo)量增長(zhǎng)超越燃油車(chē)。2022“時(shí)間的朋友”跨年演講，飛速發(fā)展的電動(dòng)車(chē)賽道也引發(fā)羅振宇思考，面對(duì)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)賽道，一個(gè)新創(chuàng)品牌，怎么才能讓用戶接受？
“嵐圖的選擇是拆掉思維里的墻，把生意邏輯還原到社會(huì)全景里去，把用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)成真實(shí)的人和人的關(guān)系，這種關(guān)系的最高境界不是我對(duì)你的服務(wù)滿意，而是我為這份關(guān)系驕傲?！碑?dāng)晚，羅振宇與嵐圖汽車(chē)、嵐圖用戶共創(chuàng)了一項(xiàng)紀(jì)錄：超1700位嵐圖FREE用戶名字登上世界最大的演講屏幕。羅振宇說(shuō)，這家企業(yè)不再是把產(chǎn)品賣(mài)給陌生人的廠商，而是一個(gè)為喜歡自己、信任自己的人努力服務(wù)的組織?！俺硕密?chē)，嵐圖還懂得，這是人比商品更重要的時(shí)代。你看，國(guó)家隊(duì)現(xiàn)在做事兒的方法也在變，讓我沒(méi)想到的是，央企原來(lái)還能這么干?！?/p>
嵐圖FREE車(chē)主汪惠林在大屏幕上看到自己的名字后激動(dòng)留言，“雖不能親至，吾心向往之，感謝嵐圖把我的‘吐槽’放在心上，2022除了繼續(xù)做不拿工資的嵐圖人，我還要做時(shí)間的主人！嵐圖好看，看好嵐圖！”
嵐圖是一個(gè)高端新能源汽車(chē)品牌，背后是制造過(guò)5200萬(wàn)輛車(chē)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)國(guó)家隊(duì)東風(fēng)汽車(chē)，實(shí)力雄厚。作為中國(guó)“造車(chē)新實(shí)力”，嵐圖以用戶為中心構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式。為了解決電動(dòng)車(chē)用戶對(duì)里程和補(bǔ)能的焦慮，嵐圖汽車(chē)自主研發(fā)ESSA原生智能電動(dòng)架構(gòu)，是目前行業(yè)內(nèi)唯一選用增程和純電雙動(dòng)力布局的電動(dòng)品牌。首款量產(chǎn)車(chē)嵐圖FREE定位于“性能級(jí)智能電動(dòng)SUV”，零到百公里時(shí)速加速僅為4.5秒，有著媲美超跑的動(dòng)力性能，從駕控性能、大五座豪華空間、百萬(wàn)級(jí)科技配備以及出色智能化表現(xiàn)，為用戶提供遠(yuǎn)超同級(jí)的駕駛體驗(yàn)。
技術(shù)研發(fā)上，嵐圖汽車(chē)始終將用戶安全放在首位，嵐圖FREE全球首創(chuàng)兩大車(chē)身技術(shù)，獲得“2020中國(guó)車(chē)身大會(huì)特別榮譽(yù)勛章”；嵐圖首創(chuàng)琥珀、云母兩大電池系統(tǒng)技術(shù)，嵐圖FREE純電版和增程版通過(guò)全球首個(gè)涉水后底部碰撞公開(kāi)測(cè)試，獲得中汽中心權(quán)威機(jī)構(gòu)“未冒煙、未起火、未爆炸、未進(jìn)水”的檢測(cè)認(rèn)證，充分驗(yàn)證嵐圖FREE硬核安全實(shí)力。
服務(wù)方面，嵐圖汽車(chē)以用戶為中心，首創(chuàng)央企直營(yíng)模式和數(shù)字化體驗(yàn)，為用戶提供線上線下無(wú)縫鏈接的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)和直達(dá)用戶的數(shù)字化交互體驗(yàn)。嵐圖汽車(chē)APP和小程序注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)人。2021年，嵐圖汽車(chē)在全國(guó)開(kāi)設(shè)43家嵐圖空間，覆蓋24座城市。預(yù)計(jì)2022年，嵐圖空間將增加到105家覆蓋48座城市，交付服務(wù)中心增至40家覆蓋40座城市，官方授權(quán)的鈑噴中心將覆蓋51座城市，實(shí)現(xiàn)高效、便捷的服務(wù)質(zhì)量。
不僅渠道布局上持續(xù)發(fā)力，嵐圖汽車(chē)也迅速開(kāi)拓新的產(chǎn)品市場(chǎng)。2021年11月19日，嵐圖第二款車(chē)型“嵐圖夢(mèng)想家”在廣州車(chē)展正式亮相。嵐圖夢(mèng)想家定位“全球首款大型豪華電動(dòng)MPV”，基于ESSA原生智能電動(dòng)架構(gòu)打造，是目前行業(yè)中唯一選用雙動(dòng)力布局的MPV。嵐圖夢(mèng)想家具備超級(jí)空間、超級(jí)性能、超級(jí)智能、超級(jí)座艙和超級(jí)安全的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，既可以滿足高端行政級(jí)尊享出行，也可滿足追求智能豪華移動(dòng)大空間的家庭用戶。
嵐圖全線產(chǎn)能提速 1月10日前下定春節(jié)前可提車(chē)
為滿足用戶盡早提車(chē)需求，嵐圖汽車(chē)發(fā)揮國(guó)家隊(duì)造車(chē)的實(shí)力，全球范圍內(nèi)尋找生產(chǎn)資源，獲得了供應(yīng)商合作伙伴的大力支持。隨著12月產(chǎn)能大幅提升，嵐圖汽車(chē)將提車(chē)周期縮短至1個(gè)月內(nèi)。1月10日前下定嵐圖FREE的用戶，春節(jié)前可提車(chē)。
為打造符合用戶需求的“聰明可生長(zhǎng)的智能電動(dòng)SUV”，12月27日，嵐圖FREE開(kāi)啟首次整車(chē)遠(yuǎn)程O(píng)TA升級(jí)，新增K歌功能，讓全家出行及長(zhǎng)途駕乘更加輕松自如；語(yǔ)音交互做到“可見(jiàn)即可說(shuō)”，響應(yīng)更加迅速，覆蓋更多使用場(chǎng)景；車(chē)機(jī)界面更清晰，可一鍵直達(dá)高頻功能，超60項(xiàng)功能升級(jí)讓車(chē)輛常用常新。
嵐圖FREE快速獲得用戶認(rèn)可，還源于它的‘最好開(kāi)SUV’的表現(xiàn)?！疤崴倏斓妆P(pán)穩(wěn)、操控性能一流，還有空氣懸架”，成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)嵐圖FREE的核心因素。
做時(shí)間的朋友，做用戶的朋友。嵐圖汽車(chē)將依托“國(guó)家隊(duì)”的實(shí)力背景和世界級(jí)的供應(yīng)鏈伙伴，持續(xù)為用戶提供獨(dú)特的電動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)品牌向上。
