9月16日,“天貓養(yǎng)車聯(lián)合運(yùn)營中心論壇——合伙人孵化啟動(dòng)會(huì)“在南京舉辦。新康眾CEO兼聯(lián)合運(yùn)營中心項(xiàng)目組組長商寶國、新康眾COO兼聯(lián)合運(yùn)營中心項(xiàng)目組副組長李逸、天貓養(yǎng)車聯(lián)合運(yùn)營中心總監(jiān)徐向東,以及10家聯(lián)合運(yùn)營中心相關(guān)負(fù)責(zé)人共同出席,并在現(xiàn)場(chǎng)共同參與“聯(lián)合運(yùn)營中心發(fā)布儀式”。
天貓養(yǎng)車聯(lián)合運(yùn)營中心正式成立
論壇上,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)主任蘇霜、亞投資本創(chuàng)始合伙人CEO劉二飛出席并致辭,300多家來自全國各地的合作伙伴,與多位知名汽車后市場(chǎng)行業(yè)專家展開了討論,共商汽車后市場(chǎng)連鎖發(fā)展新模式藍(lán)圖大計(jì)。值得注意的是,論壇現(xiàn)場(chǎng)即有近150家合作伙伴確定共同組建“聯(lián)合運(yùn)營中心”,并簽署約定。
簽約現(xiàn)場(chǎng)火熱
作為汽車后市場(chǎng)行業(yè)生態(tài)的建設(shè)者,天貓養(yǎng)車立志切實(shí)幫助一線從業(yè)者解決發(fā)展痛點(diǎn),促推行業(yè)升級(jí)變革。在深刻理解全國萬千后市場(chǎng)門店老板們的現(xiàn)實(shí)困境后,天貓養(yǎng)車針對(duì)性、系統(tǒng)性、實(shí)踐性地在行業(yè)首推“聯(lián)合運(yùn)營中心”模式。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)主任蘇霜致辭
通過搭建“大連鎖下的小連鎖,大總部下的小總部”,化解運(yùn)營、人力、資金等多方面的經(jīng)營難題,系統(tǒng)性優(yōu)化原連鎖企業(yè)碎片化的組織結(jié)構(gòu),相互借力,降低經(jīng)營成本,提升運(yùn)營盈利能力,實(shí)現(xiàn)“同樣人數(shù)的管理團(tuán)隊(duì),一年多開一倍門店”,共享品牌發(fā)展紅利。
新康眾D輪融資簽約儀式
(左為新康眾CEO商寶國,右為亞投資本創(chuàng)始合伙人CEO劉二飛)
據(jù)悉,新康眾已完成2億美金的D輪融資,本輪融資由亞投資本領(lǐng)投,云龍資本、老股東阿里巴巴集團(tuán)、不惑創(chuàng)投等持續(xù)跟投。本輪融資資金將主要用于C端天貓養(yǎng)車門店的全國市場(chǎng)拓展。
把脈汽車后市場(chǎng),幫助多門店老板打破發(fā)展瓶頸
目前,汽車后市場(chǎng)正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上前進(jìn),傳統(tǒng)連鎖企業(yè)在新技術(shù)、新裝備、新模式的支持下,紛紛突破自身經(jīng)營瓶頸,對(duì)更高發(fā)展水平發(fā)起了沖刺。然而,一些新的市場(chǎng)問題也擺在了我們面前。
一些經(jīng)營者單店經(jīng)營非常成功,但缺乏多門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),發(fā)展規(guī)模一直受限;一些經(jīng)營者已經(jīng)開出四五家門店,但運(yùn)營瓶頸凸顯、人才儲(chǔ)備不足、利潤下滑嚴(yán)重,出現(xiàn)“店越開越多、錢越賺越少”的情況;還有一些經(jīng)營者,受自身發(fā)展所限,無法走出固定的區(qū)域,無法在更廣闊的市場(chǎng)里嶄露頭角。
新康眾CEO兼聯(lián)合運(yùn)營中心項(xiàng)目組組長商寶國
針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,新康眾CEO商寶國表示,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是盈利,核心在效率。效率是更高盈利能力或優(yōu)于他人盈利能力的體現(xiàn)。而提升效率的最佳途徑之一是勞動(dòng)分工。天貓養(yǎng)車推出“聯(lián)合運(yùn)營中心”新模式,正是為多門店老板提供助力服務(wù),在不改變多門店“小總部”的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)體系下,天貓養(yǎng)車充分發(fā)揮品牌、運(yùn)營、管理等中臺(tái)能力,從“局部最優(yōu)解”變?yōu)椤叭肿顑?yōu)解”,從鏈接到嫁接,與多門店老板共同成長,共享紅利,共贏后市場(chǎng)。
新康眾COO兼聯(lián)合運(yùn)營中心項(xiàng)目組副組長李逸
新康眾COO李逸,向在場(chǎng)與會(huì)嘉賓回顧了“天貓養(yǎng)車這一年“,對(duì)現(xiàn)階段天貓養(yǎng)車的發(fā)展形勢(shì)做了總結(jié)。自2019年12月正式開啟對(duì)外招商以來,倡導(dǎo)“標(biāo)準(zhǔn)、透明、有保障”的天貓養(yǎng)車做出了“天貓速度”,在全國300多個(gè)城市發(fā)展出1500多家門店。通過提供數(shù)字化助力,天貓養(yǎng)車幫助加盟合伙人完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),此時(shí)推出的“聯(lián)合運(yùn)營中心”也將針對(duì)性、系統(tǒng)性的幫助擁有多家門店的合作伙伴完成連鎖經(jīng)營管理的數(shù)字化升級(jí)!
論壇簽到處人頭攢動(dòng)
在實(shí)際操作中,天貓養(yǎng)車總部資源通過與加盟商原有的“小總部”進(jìn)行深度融合,共同搭建起擁有運(yùn)營、市場(chǎng)、技術(shù)、人力資源等完善職能的“聯(lián)合運(yùn)營中心”,并與總部相對(duì)應(yīng)部門形成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”資源助力。同時(shí),隨著聯(lián)合運(yùn)營中心各項(xiàng)職能成熟運(yùn)轉(zhuǎn),能與旗下多門店實(shí)現(xiàn)近距離高效管控,對(duì)困擾多門店發(fā)展的“市場(chǎng)運(yùn)營、門店管理、人員招聘”等一系列難題進(jìn)行全面統(tǒng)籌和提升助力,為加盟商伙伴未來長遠(yuǎn)發(fā)展構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)后臺(tái)。
此外,天貓養(yǎng)車也為參與聯(lián)合運(yùn)營中心的合作伙伴提供了相應(yīng)扶持方案:通過與聯(lián)合運(yùn)營中心深度融合,合理優(yōu)化組織架構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、以及財(cái)務(wù)正規(guī)性和品牌背書。以此可以幫助廣大加盟商吸引投資者投資,利用品牌效應(yīng)整合聚集更多當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)資源。
同樣人數(shù)的管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)一年多開一倍門店
天貓養(yǎng)車在2020年10月啟動(dòng)了“聯(lián)合運(yùn)營運(yùn)中心”工作小組,先后在北京、上海、南京、西安、濟(jì)南、沈陽、內(nèi)蒙古,全國7個(gè)省份20幾個(gè)城市成立試點(diǎn),對(duì)“聯(lián)合運(yùn)營模式”進(jìn)行了充分實(shí)踐,通過市場(chǎng)驗(yàn)證,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。天貓養(yǎng)車“聯(lián)合運(yùn)營、共創(chuàng)共贏”的運(yùn)營服務(wù)理念得到了廣大加盟合伙人的認(rèn)可。
聯(lián)合運(yùn)營中心以“門店拓展”、“打造標(biāo)桿門店”和“培養(yǎng)人才”三大目標(biāo)為指引,可幫助加盟門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理和職業(yè)人才培養(yǎng);以統(tǒng)一的數(shù)字化后臺(tái)和智慧化供應(yīng)鏈為門店解決數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和庫存管理等難題。
天貓養(yǎng)車強(qiáng)大的品牌形象的加持也能在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和開拓商業(yè)資源的過程中為區(qū)域連鎖經(jīng)營者贏得更多優(yōu)勢(shì)。根據(jù)天貓養(yǎng)車內(nèi)部模型推演,聯(lián)合運(yùn)營中心可幫助加盟門店高效提升團(tuán)隊(duì)人力運(yùn)營能效,極大提高門店的抗經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能力。
天貓養(yǎng)車星寶行聯(lián)合運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人王利山現(xiàn)場(chǎng)分享
天貓養(yǎng)車星寶行聯(lián)合運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人王利山表示,聯(lián)合運(yùn)營中心通過數(shù)字化、專業(yè)化的支持,可有效提升自身連鎖經(jīng)營的運(yùn)營管理能力,在原本“小總部”管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)不變的情況下,實(shí)現(xiàn)一年多開一倍門店。目前,他有12家天貓養(yǎng)車門店,預(yù)計(jì)今年底會(huì)再開10家門店。
通過天貓養(yǎng)車的支持,星寶行聯(lián)合運(yùn)營中心可以整合發(fā)揮更多優(yōu)質(zhì)資源效能,實(shí)現(xiàn)科學(xué)快速“多開店、開好店”,并最終實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想:走出內(nèi)蒙,走向全國市場(chǎng),破竹前行。
引領(lǐng)行業(yè)大勢(shì),天貓養(yǎng)車與合伙人共創(chuàng)共贏
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局,汽車后市場(chǎng)發(fā)展從分散經(jīng)營逐步走向整合集中。新環(huán)境下,各地加盟商既需要服務(wù)側(cè)“數(shù)字化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化”,也需要管理側(cè)的“現(xiàn)代化、精細(xì)化、高效化”。
談及汽車后市場(chǎng)的未來,新康眾 CEO商寶國表示,優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)將成為驅(qū)動(dòng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)因素。數(shù)字化車生活對(duì)汽車服務(wù)商、服務(wù)平臺(tái)提出了便捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有保障等一系列新要求,更需要線上養(yǎng)車平臺(tái)和線下加盟商加速融合。而加速融合的前提,恰恰是做好對(duì)加盟商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)。
論壇現(xiàn)場(chǎng)座無虛席
過去以零部件銷售為核心、為廠家直銷渠引流的養(yǎng)車平臺(tái),與廣大加盟商更多是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,其核心是用線上渠道替代加盟商線下渠道,并沒有服務(wù)能力,彼此間也沒有共創(chuàng)共贏的基礎(chǔ)。
而天貓養(yǎng)車是“數(shù)字養(yǎng)車”時(shí)代的產(chǎn)物,主要優(yōu)勢(shì)在于數(shù)字化技術(shù)、倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的管控系統(tǒng),以及企業(yè)運(yùn)營體系等一系列解決方案。天貓養(yǎng)車本身就是為服務(wù)廣大加盟商的而生的,也只有彼此依存的共創(chuàng)共贏關(guān)系,才能真正實(shí)現(xiàn)“線上線下”的快速融合,以此滿足廣大消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化的需求,并幫助加盟合伙人實(shí)現(xiàn)自身的事業(yè)夢(mèng)想,贏取未來。
在此背景下,天貓養(yǎng)車發(fā)布“聯(lián)合運(yùn)營中心”新模式,正是順應(yīng)行業(yè)大勢(shì),有能力、有信心與廣大加盟商“共創(chuàng)共贏”,一起邁入汽車后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展新階段,與后市場(chǎng)合伙人一起共同完成連鎖管理數(shù)字化升級(jí),開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0新時(shí)代。
