近來(lái)，被消費(fèi)者稱為“消費(fèi)刺客”的一系列商家涉嫌價(jià)格違法違規(guī)行為不斷出現(xiàn)，涉及日常生活消費(fèi)的各種場(chǎng)景，如雪糕“刺客”、文具“刺客”、理發(fā)“刺客”、鮮花“刺客”等，引發(fā)消費(fèi)者廣泛熱議。近日，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示提醒廣大消費(fèi)者要警惕“消費(fèi)刺客”各種套路。

省消委會(huì)表示，標(biāo)價(jià)不清晰、計(jì)價(jià)不透明、事先不告知……商家的這些“刺客”行為不僅影響消費(fèi)體驗(yàn)，而且侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

那么消費(fèi)者應(yīng)如何“防刺”?省消委會(huì)指出，“消費(fèi)刺客”最常用的招數(shù)包括價(jià)格標(biāo)識(shí)不明顯，不同價(jià)位商品混放，價(jià)簽與商品不對(duì)應(yīng)，模糊、混淆計(jì)價(jià)單位，事前隱瞞關(guān)鍵信息等，這些行為的目的是混淆消費(fèi)者視線，讓消費(fèi)者因無(wú)法準(zhǔn)確掌握信息，而購(gòu)買價(jià)格遠(yuǎn)超價(jià)值的商品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家利潤(rùn)最大化。對(duì)此，廣大消費(fèi)者不要單憑外包裝預(yù)判商品價(jià)格，消費(fèi)前一定要看清價(jià)格標(biāo)簽，特別要留意品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息，遇到標(biāo)價(jià)模糊、貨簽不對(duì)應(yīng)、關(guān)鍵信息缺失等情況，一定要主動(dòng)詢問(wèn)工作人員，必要時(shí)借助手機(jī)軟件查詢了解清楚。對(duì)于沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的商家，則要謹(jǐn)慎選擇。

“不要輕易拿不認(rèn)識(shí)的商品”，這是不少消費(fèi)者被“刺”過(guò)后的心聲，這看似調(diào)侃，卻反映了很多消費(fèi)者的無(wú)奈。當(dāng)前不少所謂“網(wǎng)紅”商品，往往在宣傳營(yíng)銷上投入高額費(fèi)用，通過(guò)精美包裝、概念炒作、標(biāo)新立異、聯(lián)名造勢(shì)等手段制造消費(fèi)噱頭，千方百計(jì)地讓消費(fèi)者為高價(jià)買單，然而其品質(zhì)卻與價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。省消委會(huì)提醒，廣大消費(fèi)者應(yīng)保持理性態(tài)度，在追求個(gè)性、時(shí)尚的同時(shí)，更多關(guān)注商品和服務(wù)本身，以質(zhì)量、品質(zhì)和實(shí)用為先，不盲目追捧“網(wǎng)紅”商品，不能錯(cuò)誤認(rèn)為高價(jià)代表高端，避免落入“消費(fèi)刺客”的陷阱。

如廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品或服務(wù)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)、售價(jià)與標(biāo)簽不符，或者經(jīng)營(yíng)者有涉嫌價(jià)格欺詐等行為，應(yīng)保留好交易過(guò)程中的相關(guān)證據(jù)，及時(shí)通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)站、當(dāng)?shù)?2345等渠道依法投訴舉報(bào)，或向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行投訴，在全力維護(hù)自己的合法權(quán)益的同時(shí)，借助行政部門、消費(fèi)者組織等部門的力量，督促商家規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。(駐穗記者 姚嘉莉 通訊員 粵消宣)

關(guān)鍵詞： 價(jià)格欺詐行為 商家標(biāo)價(jià)模糊 價(jià)格標(biāo)簽 日常生活消費(fèi)