“杭州一醫(yī)美公司偷逃稅被罰8800多萬元”“不到5年時(shí)間隱匿收入超47.55億元”……近日，一則被披露的行政處罰，揭開了醫(yī)美行業(yè)暴利的冰山一角。
記者近日走訪北京多個(gè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療美容銷售人員拼命推銷：“不用開刀”“做完即走”“效果立見”……只言變美不談風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，靠著販賣“容貌焦慮”牟取暴利，亟待監(jiān)管部門整頓規(guī)范。
不少年輕人急著變美
敷完麻藥后，冰涼的手術(shù)針輕輕壓在小櫻的上嘴唇，0.8毫升的玻尿酸推入后，原本單薄的唇瓣慢慢鼓了起來。小櫻拿起鏡子，看著鏡中嘴唇略腫的自己。
8月20日上午11點(diǎn)，在朝陽區(qū)曙光南路附近的某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，小櫻被接診醫(yī)生和銷售圓圓作為玻尿酸豐唇案例推薦給記者。“現(xiàn)在好多年輕人都在做，不用怕。你看她，剛做完，唇紋少多了，唇形也好看飽滿多了。”醫(yī)生說道。此時(shí)，在接待大堂前，坐著兩個(gè)和小櫻差不多年紀(jì)的女孩，前臺(tái)的咨詢電話不時(shí)響起。
記者近日走訪北京多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，不少年輕人正扎堆兒整形。玻尿酸隆鼻、童顏針抗衰、肉毒素瘦臉、膠原蛋白填充淚溝……相比傳統(tǒng)的“動(dòng)刀”醫(yī)美，以注射為主的非手術(shù)類輕醫(yī)美項(xiàng)目，因恢復(fù)期短、價(jià)格相對(duì)低廉等特點(diǎn)，如今更受年輕人的追捧，也吸引了眾多醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)入場(chǎng)。
“近期我們特別推出玻尿酸注射整形的多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，包含豐唇、太陽穴填充、去法令紋等。”銷售圓圓反復(fù)強(qiáng)調(diào)，這些項(xiàng)目操作速度快、恢復(fù)周期短，很適合學(xué)生，“做完觀察20分鐘就能回家，悄悄快速變美。”
醫(yī)美機(jī)構(gòu)販賣“容貌焦慮”
“不用開刀”“做完即走”“效果立見”……向年輕人販賣“容貌焦慮”的陣營中，醫(yī)美機(jī)構(gòu)首當(dāng)其沖。
記者看到，在多家整形美容機(jī)構(gòu)銷售的朋友圈內(nèi)，各類販賣“容貌焦慮”的話術(shù)令人眼花繚亂。如“眼袋就是‘苦命袋’”“太陽穴凹，夫妻感情不和”等，將女生容貌和感情、命運(yùn)及財(cái)富關(guān)聯(lián)在一起。同時(shí)，“早做早變美”“?；ó厴I(yè)季”等字句，也頻繁出現(xiàn)在醫(yī)美機(jī)構(gòu)的暑期營銷文案上，鼓動(dòng)青少年盡早整形。
許多“整形逆襲”的故事也被醫(yī)生以“科普”形式包裝傳播。如南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院整形外科的一名醫(yī)師，在抖音上以大量圖文對(duì)比的方式強(qiáng)調(diào)醫(yī)美前后容貌的差異，營銷著“圓鈍大肉鼻逆襲甜美女神”“朝天鼻術(shù)后230天堪稱換臉”等。
然而，對(duì)于這些非手術(shù)類的醫(yī)美手術(shù)可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)在宣傳時(shí)幾乎閉口不提，甚至刻意回避。“玻尿酸豐唇完全不疼，全程不到40分鐘”“針孔6小時(shí)左右就完全愈合”“即打即走不影響正常生活和化妝”……看到記者表現(xiàn)出猶豫，圓圓連珠炮似的展開游說攻勢(shì)，甚至“親身說法”：“我自己就打過，沒不良感覺。”
還有醫(yī)美機(jī)構(gòu)的銷售人員，一邊曬出求美者的整形對(duì)比照片，一邊煽動(dòng)地說：“她10支玻尿酸豐臀，你一支玻尿酸做臉都舍不得?”
“類似這種話特別容易讓人受沖擊，能激起我沖動(dòng)醫(yī)美的想法。”還在讀大二的小涵感慨稱。
行業(yè)暴利亟待監(jiān)管規(guī)范
在顏值經(jīng)濟(jì)蔚然成風(fēng)的當(dāng)下，醫(yī)美在年輕人中的滲透率不斷提升。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國醫(yī)美用戶人數(shù)超過1800萬人，是2017年的4倍，較2020年增長(zhǎng)19.27%。伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，醫(yī)美機(jī)構(gòu)的營收也快速增長(zhǎng)。
就在8月初，一則杭州市稅務(wù)局作出的行政處罰引發(fā)熱議。處罰事由顯示，2017年1月至2021年11月，當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)療美容診所利用個(gè)人銀行賬戶收取服務(wù)款并隱匿收入超47.55億元，未計(jì)入財(cái)務(wù)賬，被杭州市稅務(wù)局處以罰款共計(jì)8827.27萬元。
一家醫(yī)美行業(yè)非頂尖企業(yè)尚且如此，公眾難免感嘆：醫(yī)美行業(yè)究竟有多暴利?
“產(chǎn)品成本幾乎可以忽略不計(jì)。”某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人胡棠(化名)表示，市面上大部分國產(chǎn)玻尿酸的拿貨價(jià)不到100元，但賣給顧客差不多在1800元至3000元不等。大多數(shù)小分子玻尿酸的注射補(bǔ)水效果只能維持1至3個(gè)月，用戶需要頻繁維護(hù)。即使刨去房租、人力、營銷等成本，一間非連鎖的醫(yī)美工作室仍能有90%甚至100%左右的利潤(rùn)。
藥廠的毛利率更是高到令人咂舌的程度。6月27日，國內(nèi)“玻尿酸”三巨頭之一愛美客發(fā)布的港股招股書顯示，其玻尿酸產(chǎn)品占總收入的98%以上，連續(xù)四年毛利率分別是87.2%、91.7%、91.4%和93.3%。2022年一季度更是高達(dá)94.45%，超越了同期貴州茅臺(tái)的92.37%。
醫(yī)美消費(fèi)火熱的另一面，是醫(yī)療事故和糾紛不斷。記者在裁判文書網(wǎng)上以“醫(yī)美”為關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)2019年以來，北京市相關(guān)判決裁定的案件數(shù)量持續(xù)增加。其中，2020年為82件，2021年為168件。
8月19日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布醫(yī)美消費(fèi)提示，目前正值暑期醫(yī)美消費(fèi)旺季，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇醫(yī)美消費(fèi)，尤其是不要盲從、跟風(fēng)、攀比，要樹立正確的價(jià)值觀、審美觀。(本報(bào)記者 袁璐)
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