本報(bào)訊 國(guó)慶期間，重慶解放碑、朝天門(mén)、洪崖洞、南濱路等地旅游人氣爆棚的照片和短視頻刷爆各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引全國(guó)海量網(wǎng)友點(diǎn)贊和評(píng)論。10月3日，市公安局、市文化旅游委分別發(fā)布“溫馨提示”，請(qǐng)廣大市民把更多空間留給外地游客，受到廣大市民的積極響應(yīng)，市民紛紛表示理解支持。

據(jù)悉，僅國(guó)慶放假首日，解放碑區(qū)域人流量就達(dá)到40萬(wàn)人次，朝天門(mén)區(qū)域人流量達(dá)到40萬(wàn)人次，洪崖洞游客接待量達(dá)到14萬(wàn)人次。隨著假期延伸，更多游客陸續(xù)抵達(dá)重慶，解放碑、朝天門(mén)、洪崖洞、南濱路、江北嘴等地旅游人氣更加火爆，尤其在晚上觀夜景時(shí)，相關(guān)部門(mén)雖實(shí)施了分層控制、進(jìn)出分流、外圍疏導(dǎo)等措施，引導(dǎo)客流有序流動(dòng)，但在19時(shí)至22時(shí)高峰時(shí)段，人流疏導(dǎo)壓力依然較大。

為讓游客在重慶行之順心、住之安心、食之放心、娛之開(kāi)心、購(gòu)之稱心、游之舒心，市公安局發(fā)布溫馨提示：國(guó)慶期間，解放碑、洪崖洞、朝天門(mén)、來(lái)福士、大劇院、長(zhǎng)嘉匯等景點(diǎn)人員密集，請(qǐng)市民錯(cuò)峰出行，為市外游客提供游覽方便，展示我市市民良好形象;市文化旅游委發(fā)微博稱：敬請(qǐng)廣大市民10月3日、4日、5日盡量不到來(lái)福士、解放碑、朝天門(mén)、洪崖洞、南濱路、江北嘴，把更多的活動(dòng)空間留給游客。

兩部門(mén)的“溫馨提示”一出，立即在全國(guó)網(wǎng)友中引發(fā)熱議，成為“現(xiàn)象級(jí)”話題。重慶日?qǐng)?bào)記者搜索發(fā)現(xiàn)，在這兩條“溫馨提示”的評(píng)論區(qū)中，網(wǎng)友好評(píng)如潮。

“要看洪崖洞，給你‘封’了一座橋;要看輕軌穿樓，給你修建一個(gè)觀景臺(tái);怕火鍋辣，給你清湯、微辣和鴛鴦鍋……現(xiàn)在，過(guò)國(guó)慶節(jié)，給你騰出一座城，這樣人性化的城市只有重慶了”“重慶大概是我見(jiàn)過(guò)最歡迎游客的城市了”“重慶真的是全國(guó)最寵游客的城市了，上次也是把整個(gè)千廝門(mén)大橋空出來(lái)供游客拍照”……網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊稱。

記者在觀音橋、新牌坊等地隨機(jī)走訪了部分本地市民，大家對(duì)此都表示支持。“看到相關(guān)消息了，我絕對(duì)支持，本地人想去，平時(shí)有很多機(jī)會(huì)。節(jié)假日讓外地游客盡情來(lái)耍，為本地經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)，本地經(jīng)濟(jì)好了，大家才有發(fā)展前途。”家住渝北區(qū)新牌坊龍湖西苑小區(qū)的劉富碧大媽樂(lè)呵呵地說(shuō)。

“支持，重慶人就是這么熱情耿直，歡迎外地游客到重慶來(lái)。不過(guò)，作為重慶人，我建議外地游客還可以去渝東北、渝東南走走看看，那里的風(fēng)景也非常不錯(cuò)!”還有受訪者這樣建議。

“發(fā)布‘溫馨提示’，不僅體現(xiàn)了相關(guān)部門(mén)以人為本、執(zhí)政為民的思想，更映射出‘以游客為中心’的服務(wù)意識(shí)正在全市形成廣泛共識(shí)。”市政府旅游發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)、重慶旅游發(fā)展研究中心主任羅茲柏稱，游客是一個(gè)旅游目的地成功與否的關(guān)鍵因素，把“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的理念落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，營(yíng)造舒適、親切、干凈、賓至如歸的旅游空間，這非常重要。

“讓來(lái)過(guò)的游客還想再來(lái)，沒(méi)來(lái)的游客一心想來(lái)。”業(yè)內(nèi)人士表示，重慶這次通過(guò)“溫馨提示”，贏得市民支持和游客贊譽(yù)，也說(shuō)明我市在旅游目的地的打造上積極提升可信度、體驗(yàn)度、向往度、參與度、滿意度，最終必將形成美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和品牌度。

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