中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者吳博峰）今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)多地遭遇嚴(yán)重暴雨洪澇災(zāi)害，產(chǎn)生了大量被水不同程度浸泡過(guò)的“泡水車(chē)”?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，近期，多個(gè)專門(mén)銷售“泡水車(chē)”的網(wǎng)站悄然出現(xiàn)在人們的視野中。這些車(chē)輛被明確貼上“泡水車(chē)”標(biāo)簽，二手車(chē)商家以相對(duì)低的價(jià)格面向市場(chǎng)銷售，吸引廣大消費(fèi)者的關(guān)注。據(jù)商家所述，這些“泡水車(chē)”經(jīng)過(guò)處理后與普通二手車(chē)并無(wú)太大差異，很劃算。
那么，現(xiàn)實(shí)情況究竟是否如商家所說(shuō)？消費(fèi)者對(duì)待“泡水車(chē)”的態(tài)度如何？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者近期展開(kāi)了調(diào)查。
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公開(kāi)的叫賣(mài)
“這輛汽車(chē)品質(zhì)不錯(cuò)，價(jià)格也十分優(yōu)惠，如果最近想買(mǎi)車(chē)可以考慮一下?！比缃?，在汽車(chē)流通領(lǐng)域中，有一類車(chē)型正風(fēng)靡各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，它既不是某家車(chē)企推出的新車(chē)型，也沒(méi)有引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)性技術(shù)，但這絲毫沒(méi)有影響消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)其的關(guān)注度，它就是“泡水車(chē)”。
在汽車(chē)市場(chǎng)中，早就對(duì)“泡水車(chē)”有著明確定義，是指汽車(chē)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)淹水事故，并且因此造成了損壞。一般來(lái)說(shuō)，這種車(chē)即便經(jīng)過(guò)維修，看上去和正常車(chē)輛無(wú)異，但仍可能在使用過(guò)程中面臨質(zhì)量隱患，對(duì)駕乘者人身財(cái)產(chǎn)安全造成危害。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者近日在搜索引擎輸入“泡水車(chē)”，多家銷售“泡水車(chē)”的網(wǎng)站映入眼簾，其中不乏二手車(chē)商直接以此為噱頭進(jìn)行營(yíng)銷。
“泡水車(chē)”公開(kāi)叫賣(mài)，讓不少人感到不解。因?yàn)閷?duì)于二手車(chē)商而言，“泡水車(chē)”以往都是避之不談的敏感詞，一旦車(chē)輛被貼上該標(biāo)簽，就會(huì)在很大程度上影響車(chē)輛的銷售；而對(duì)于消費(fèi)者而言，往往也最忌諱購(gòu)買(mǎi)“泡水車(chē)”，擔(dān)心影響整體用車(chē)感受。
反常的銷售行為背后，折射出市場(chǎng)上存在數(shù)量不少的待售“泡水車(chē)”。記者注意到，每當(dāng)某地出現(xiàn)極端天氣后，市場(chǎng)上都會(huì)涌現(xiàn)出相當(dāng)數(shù)量的“泡水車(chē)”。今年尤為明顯，比如，9月初，受臺(tái)風(fēng)影響，福州市出現(xiàn)強(qiáng)降雨，不少車(chē)輛出現(xiàn)“泡水”情況。福建省12315汽車(chē)專業(yè)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前福州水淹車(chē)數(shù)量已超2萬(wàn)輛。
為迎合消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)車(chē)需求，以銷售“泡水車(chē)”為主的二手車(chē)商也是下足了功夫。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與二手車(chē)正規(guī)平臺(tái)一樣，為了滿足不同消費(fèi)者的用車(chē)需求，多家“泡水車(chē)”銷售商明確表示，對(duì)消費(fèi)者看中的任何車(chē)型，都能在全國(guó)范圍內(nèi)供貨。這一原先只會(huì)出現(xiàn)在頭部二手車(chē)商中的全國(guó)購(gòu)服務(wù)已成了“泡水車(chē)”銷售商吸引顧客的利器。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)二手車(chē)事業(yè)部主任謝燕鳴在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，從現(xiàn)行規(guī)定來(lái)看，業(yè)內(nèi)對(duì)“泡水車(chē)”的流通沒(méi)有明確限制，只要有消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)都可以進(jìn)行流通。但無(wú)論是低位泡水還是全損泡水，都應(yīng)該向消費(fèi)者進(jìn)行明示，明確告知車(chē)輛的缺陷，以及可能會(huì)引起的后果。
誘人的價(jià)格
兩年車(chē)齡的寶馬3系售價(jià)18.5萬(wàn)元、一年的本田型格售價(jià)7萬(wàn)元、2014年上牌的雅閣售價(jià)1萬(wàn)元……在各大“泡水車(chē)”交易平臺(tái)上，部分市場(chǎng)熱銷車(chē)型以絕對(duì)誘人的價(jià)格上市銷售。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，受汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)影響，不少車(chē)型已開(kāi)啟連續(xù)降價(jià)模式。在此大背景下，二手車(chē)和新車(chē)價(jià)差已沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì)。對(duì)于部分消費(fèi)者而言，二手車(chē)價(jià)格仍高于自身所承受范圍。在此情況下，“泡水車(chē)”因?yàn)榈陀谑袌?chǎng)平均的售價(jià)和豐富的車(chē)型選擇，引來(lái)不少消費(fèi)者的關(guān)注。江蘇省南通市消費(fèi)者錢(qián)奧新對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示：“近期我看到有專門(mén)銷售‘泡水車(chē)’的平臺(tái)，上面的熱銷車(chē)型普遍價(jià)格更低，讓我有了提前實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng)想的想法?！?/p>
實(shí)際上，有著與錢(qián)奧新一樣想法的消費(fèi)者并不在少數(shù)。
記者瀏覽“泡水車(chē)”銷售信息發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是傳統(tǒng)燃油車(chē)還是新能源車(chē)，無(wú)論是合資品牌還是自主品牌，相關(guān)車(chē)型都有所覆蓋，甚至一輛今年5月上牌的特斯拉Model3，行駛里程僅千余公里，市場(chǎng)售價(jià)才13.5萬(wàn)元，是新車(chē)價(jià)格的近一半。資料顯示，該款車(chē)型性價(jià)比很高，僅車(chē)內(nèi)座椅留下被水沒(méi)過(guò)的痕跡。
記者發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上銷售“泡水車(chē)”等級(jí)大致分為“水淹車(chē)頂”“輕微水淹座椅平面”“靜態(tài)水淹馬鞍”“水淹儀表”等，價(jià)格根據(jù)泡水位置的不同而有所不同，泡水位置越高，優(yōu)惠力度越大。
據(jù)了解，不同于其他車(chē)輛維修，“泡水車(chē)”的維修非常復(fù)雜，不僅需要仔細(xì)檢查所有零部件的質(zhì)量情況，還需要了解泡水水質(zhì)，然后根據(jù)不同的水質(zhì)采取不同的維修方式。
記者從多家專門(mén)銷售“泡水車(chē)”的車(chē)商處了解到，最近一段時(shí)間，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)“泡水車(chē)”的咨詢和關(guān)注度有較明顯的增長(zhǎng)。
高風(fēng)險(xiǎn)的選擇
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在一家名為“事故車(chē)網(wǎng)”的交易平臺(tái)看到這樣的宣傳：“我們專注‘泡水車(chē)’產(chǎn)品出售，規(guī)范‘泡水車(chē)、水淹車(chē)’交易市場(chǎng)，讓豪華‘泡水車(chē)’交易更放心?！?/p>
一家名為“泡水車(chē)之家”的二手車(chē)經(jīng)銷商表示：不僅是優(yōu)惠，更多是保障。
那么，“泡水車(chē)”車(chē)商真能為消費(fèi)者提供安全放心的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)嗎？
記者了解到，幾乎所有銷售“泡水車(chē)”的車(chē)商都未向消費(fèi)者提供售后服務(wù)保障承諾。這意味著，如果消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，只能自行承擔(dān)相應(yīng)的維修成本。
有著多年汽車(chē)維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)汽車(chē)服務(wù)中心維修技師王建斌對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，“泡水車(chē)”的車(chē)身、發(fā)動(dòng)機(jī)、電機(jī)等都會(huì)因?yàn)楸凰蜎](méi)而受損，可能會(huì)導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常工作或者在使用過(guò)程中發(fā)生故障。此外，車(chē)輛在泡水過(guò)后可能會(huì)加速零部件的老化，會(huì)對(duì)車(chē)輛使用造成“看不見(jiàn)”的隱患，給車(chē)主帶來(lái)額外的修理費(fèi)用和時(shí)間成本。
相比燃油車(chē)，缺少傳統(tǒng)“三大件”的泡水新能源車(chē)維修難度較小，但因?yàn)樾履茉窜?chē)的動(dòng)力電池更換費(fèi)用較高，對(duì)于消費(fèi)者而言 ，是不小的修車(chē)成本。以一輛市場(chǎng)售價(jià)在15萬(wàn)元的新能源車(chē)為例，更換動(dòng)力電池的成本在6萬(wàn)元左右。
近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)于二手車(chē)品質(zhì)和售后服務(wù)的需求也在不斷提升。市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的變化為二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
謝燕鳴表示，汽車(chē)技術(shù)在不斷迭代，現(xiàn)代汽車(chē)的制造和傳統(tǒng)汽車(chē)制造有很大差別，比如電子線路、功能設(shè)施，車(chē)輛泡水之后會(huì)有諸多不可預(yù)知的影響，對(duì)駕駛安全會(huì)造成潛在隱患。除非把所有線路全部更換才能消除隱患，但考慮到成本因素，這樣并不現(xiàn)實(shí)。因此，建議消費(fèi)者在選購(gòu)“泡水車(chē)”時(shí)要綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
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