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在“基金賺錢、基民不賺錢”仍為行業(yè)普遍挑戰(zhàn)的背景下，京東財富2025年的用戶收益數(shù)據(jù)格外亮眼：全年超八成權(quán)益基金客戶實現(xiàn)盈利。 1月8日的“2026京東財富和TA的朋友們”活動上，京東財富相關(guān)負責(zé)人分析，在資本市場高質(zhì)量發(fā)展的新階段，財富管理行業(yè)勢必從“貨架模式”邁向“資產(chǎn)配置與用戶服務(wù)的投顧模式”，而且通過AI的充分應(yīng)用，投顧的智能化必然實現(xiàn)服務(wù)從“千人一面”走向“千人多面”，這是京東財富跟所有合作伙伴共同發(fā)力的重點?！ 【〇|財富正依托京東超級供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)、AI等核心能力，整合京東生態(tài)內(nèi)差異化資源與產(chǎn)品，攜手合作伙伴強化產(chǎn)品、價格、服務(wù)，讓投資成為更簡單、更有獲得感的體驗。 超八成用戶盈利：以“獲得感”為尺，驗證服務(wù)價值 財富管理的價值，最終應(yīng)體現(xiàn)于用戶的真實收益。2025年，京東財富業(yè)務(wù)與合作伙伴攜手把握行情機遇，規(guī)模增長數(shù)據(jù)亮眼：權(quán)益保有規(guī)模同比增長82%，指數(shù)基金保有規(guī)模同比增長105%，穩(wěn)健固收+保有規(guī)模同比增長206%，個人養(yǎng)老金保有規(guī)模同比增長241%?！ 柏敻粯I(yè)務(wù)的重點，不是自身規(guī)模擴張，而是投資者的獲得感”，京東財富相關(guān)負責(zé)人表示。規(guī)模增長的同時，京東財富通過與金融合作伙伴協(xié)同推進嚴選機制，幫助投資者在復(fù)雜市場環(huán)境中獲得更穩(wěn)健、可持續(xù)的投資體驗。 三方行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2025年雖然A股出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性行情，但58.6%的股民未盈利；而京東財富披露的數(shù)據(jù)顯示，2025年其權(quán)益基金用戶盈利比例高達84%，個人養(yǎng)老金用戶平均收益率15%；專業(yè)服務(wù)成效顯著?！ ‘?dāng)前，“新周期、新環(huán)境、新機遇”三大趨勢正在重塑財富管理行業(yè)。京東財富相關(guān)負責(zé)人表示，“十五五”規(guī)劃明確戰(zhàn)略方向，“新質(zhì)生產(chǎn)力”重塑增長動能；AI賦能正在優(yōu)化和重塑財富管理業(yè)務(wù)模式；股市“慢?！焙唾Y本市場規(guī)模快速增長，為財富管理行業(yè)發(fā)展提供了重要的機遇期。財富管理機構(gòu)要抓住機遇，通過深化服務(wù)，提供豐富的策略選擇，從流動性管理到資產(chǎn)保值增值、財富規(guī)劃與傳承，更好地滿足投資者多樣化、個性化的理財需求?！ ∪S能力提升，構(gòu)建財富管理新生態(tài) 面對低利率環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，京東財富相關(guān)負責(zé)人在會上表示，將致力于推動“產(chǎn)品、服務(wù)、價格”三大核心能力的系統(tǒng)性升級，并結(jié)合AI技術(shù)與金融合作伙伴深耕財富生態(tài)，提升客戶投資體驗?！ ∫环矫?，京東財富致力于產(chǎn)品力升級，與合作伙伴深化嚴選與共創(chuàng)推品機制，緊扣市場動態(tài)，協(xié)助投資者進行動態(tài)資產(chǎn)配置；同時深度研判市場走勢，挖掘波動市場中的投資機會，持續(xù)服務(wù)投資者全周期，幫助投資者提升決策效率與投資勝率?！ ×硪环矫?，京東財富也著手于服務(wù)力升級，深度融合AI技術(shù)，將服務(wù)從交易執(zhí)行延伸至全周期陪伴?！柏敻还芾矸?wù)，將被AI重新定義邊界。”京東財富相關(guān)負責(zé)人表示。AI將給服務(wù)帶來多重變化，例如：AI智能開戶實現(xiàn)千戶級秒級響應(yīng)；再比如自動識別風(fēng)險異常并多端觸發(fā)提醒，還有研報自動觀點提煉與多輪深度問答等等，整體實現(xiàn)從“千人一面”到“千人多面”的個性化服務(wù)躍遷?！ ∨c此同時，價格力升級是京東財富發(fā)力的又一重點，除了持續(xù)踐行低費率服務(wù)，還會依托小金庫大額快贖、黃金T+0交易實時到賬、強化風(fēng)控保障資金安全等特色路徑，致力于減少客戶的資金摩擦成本和全鏈條持有成本。 在內(nèi)核能力提升之外，京東財富還依托京東生態(tài)內(nèi)的資源跟能力，與合作伙伴生態(tài)共建，實現(xiàn)財富管理行業(yè)降本增效。通過陣地共建(如PLUS會員專區(qū)、京東MALL等渠道)打造增長入口；通過產(chǎn)品定制，為不同風(fēng)險偏好用戶提供更匹配的投資策略；聯(lián)合合作伙伴舉辦線下私享會，并開放京東財富AI工具，提升資源運轉(zhuǎn)效率。 TAMP模式核心能力再升級，從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)邁向個性服務(wù) 當(dāng)前，國內(nèi)財富管理行業(yè)正經(jīng)歷深刻的模式變革，行業(yè)發(fā)展邏輯已從過去的“規(guī)模競賽”全面轉(zhuǎn)向“能力比拼”。這一轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力，在于傳統(tǒng)貨架式賣方模式已難以適配用戶當(dāng)下的財富管理需求。在此背景下，2025年，京東財富與金融機構(gòu)合作積極發(fā)力探索TAMP(全委托資產(chǎn)管理平臺)模式，以“金融+AI”深度協(xié)同，重塑財富管理生態(tài)?！ AMP模式，是一種通過集成“投研、配置、交易、運營”等專業(yè)能力，為合作機構(gòu)及理財師提供一站式、可定制資產(chǎn)管理解決方案的平臺化服務(wù)模式，助力其從“產(chǎn)品銷售”轉(zhuǎn)向“客戶財富管理服務(wù)”，實現(xiàn)服務(wù)升級與效率提升?！ ?025年，TAMP模式新增客戶數(shù)21萬，復(fù)購客戶占比52%，平均持倉時間235天，持倉盈利客戶占比接近88%?！ ∥磥恚〇|財富相關(guān)負責(zé)人表示，將與合作伙伴共同推動TAMP核心能力升級：如通過KYC(用戶洞察)與行為分析實現(xiàn)深度和精準(zhǔn)的觸達；通過KYP(資產(chǎn)洞察)與多維度分析嚴選優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；通過在賬戶管理引入資產(chǎn)配置與動態(tài)平衡實現(xiàn)場景適配；通過自研金融RAG賦能智能投研，實現(xiàn)從服務(wù)到閉環(huán)的全鏈路覆蓋?！ ∧壳?，京東財富已向合作機構(gòu)的理財師團隊開放AI財富管家“京小貝”，助力其從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)向個性服務(wù)。該工具集成持倉優(yōu)化、產(chǎn)品診斷、機會洞察、市場研判及投教功能，并通過“AI圓桌”機制融合多元視角，為客戶提供專業(yè)、可信的決策輔助，實現(xiàn)有溫度的智能金融陪伴?！ ∥磥?，京東財富將持續(xù)攜手合作伙伴，以“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”為錨點，推動財富管理行業(yè)向普惠化、智能化、生態(tài)化進階。
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