9月22日，雙迪公司開展“雙迪經(jīng)銷商合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn)”直播活動。特邀張艷虎律師為大家講解相關(guān)法律法規(guī)及行為準則。
(資料圖)
雙迪自成立以來，一直堅持誠信經(jīng)營，嚴格堅守法律底線、道德底線和利益底線三條重要規(guī)范理念。因信用管理制度健全、誠信經(jīng)營理念強而多次被評為“遼寧省誠信示范企業(yè)”“百家誠信企業(yè)”等榮譽稱號。在《珍奧雙迪三大紀律八項注意》的行動準則指引下，切實發(fā)揮了行業(yè)誠信示范作用。
針對近年來，部分企業(yè)、品牌因管理過程中沒有做到嚴守法律底線、宣傳過程中一味追求效果而掉進“糾紛的漩渦”，“引火燒身”的事件，雙迪又發(fā)布了《雙迪股份宣傳“十條禁令”》。
《雙迪股份宣傳“十條禁令”》
第一禁 違反國家一切現(xiàn)行法律法規(guī)
宣傳用語中，不得損害國家、社會、人民的形象和利益；不得含有民族、種族、宗教、性別歧視等內(nèi)容；不得妨礙和違背社會公共秩序及公序良俗；不得宣揚負面情緒、不良價值觀等。
第二禁 濫用權(quán)威性術(shù)語
在未經(jīng)正式相關(guān)授權(quán)的情況下，不得在產(chǎn)品宣傳時濫用相關(guān)權(quán)威機構(gòu)授權(quán)、專家推薦、名人代言等信息，甚至編造莫須有的機構(gòu)和專家給產(chǎn)品做推薦。如國家級、世界級、國家免檢、×××權(quán)威推薦等字眼不可濫用。
第三禁 濫用絕對化、極限化詞匯
在產(chǎn)品宣傳用語中，對于絕對化、極限化用詞要謹慎，如最、第一、唯一、頂級、絕版、完美、極致、獨家等。對于無法證實或證偽的形容詞要絕對禁止使用，在限定范圍內(nèi)可以被客觀證明的情況下，此類詞語可以在證據(jù)充足的條件下使用。
第四禁 虛假宣傳
產(chǎn)品宣傳要實事求是，堅決禁止對產(chǎn)品或服務(wù)進行虛假宣傳，包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品成分、服務(wù)條款、產(chǎn)品價格等。在向消費者介紹產(chǎn)品時，力求真實、全面、具體，不得進行誤導(dǎo)。
第五禁 對產(chǎn)品做超范圍功能描述
產(chǎn)品屬性、定位要準確、明晰，要求客觀描述，不得做超出范圍的功能明示或暗示。如營養(yǎng)食品不得做保健功能描述，保健食品不得做醫(yī)藥功能描述，養(yǎng)生設(shè)備不得做醫(yī)療功能描述等。
第六禁 銷售信息不準確
銷售過程中一切對外發(fā)布文字信息要嚴謹、準確，要與實際銷售行為準確對應(yīng)，文字內(nèi)容不得出現(xiàn)前后不一、模棱兩可等情況。要保證整個銷售行為的完整性、準確性、可執(zhí)行性，不得在執(zhí)行階段隨意調(diào)整和更改已發(fā)布、且已被受眾熟知的銷售信息。
第七禁 使用低端銷售詞匯
要求使用良性、高定位詞匯進行銷售行為，諸如不得使用史上最低價、萬人瘋搶、大降價等詞匯，此類詞匯有損于雙迪的產(chǎn)品定位，即使產(chǎn)生短期效益，但屬低端銷售行為，不利于雙迪的品牌發(fā)展。
第八禁 進行功效承諾宣傳
產(chǎn)品描述要求客觀詳盡，對于養(yǎng)生器械或保健食品等類似產(chǎn)品，可以按照產(chǎn)品標(biāo)簽進行保健功能的解釋說明，并表達對使用者的美好祝愿，但切忌從主觀角度對產(chǎn)品的功效做承諾保證。
第九禁 完全抄襲同類宣傳用語
鼓勵原創(chuàng)精神，創(chuàng)作能夠彰顯產(chǎn)品特點、屬性、優(yōu)勢的宣傳用語，同時進行良性化拓展。對于比較優(yōu)秀的同類宣傳用語可以學(xué)習(xí)、模仿、借鑒，切忌不加修改完全抄襲，一方面存在法律風(fēng)險，另一方面不利于樹立品牌形象。
第十禁 貶低、貶損同類產(chǎn)品和同行企業(yè)
銷售過程中，不得用惡意詞匯貶低、貶損同類產(chǎn)品和同行企業(yè)。鼓勵通過加深對產(chǎn)品的認知度和提升語言表達能力，進而提升銷售能力，通過對產(chǎn)品的準確分析和優(yōu)勢表達，與同類產(chǎn)品和同行企業(yè)形成良性競爭，有利于產(chǎn)品的長久保鮮和企業(yè)的長遠發(fā)展。
未來，雙迪會堅持依法經(jīng)營、依規(guī)治企，堅守法律底線、道德底線、利益底線，回歸事業(yè)本源，堅持健康本愿，以雙迪人的最高信仰和終極追求做行業(yè)清流、更行穩(wěn)致遠。
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