各直銷企業(yè)（分支機構(gòu)）：

(資料圖)

為規(guī)范直銷行為，維護直銷市場秩序，現(xiàn)就依法經(jīng)營、規(guī)范直銷作出如下提醒∶

一、嚴(yán)格依照《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)從事直銷活動，遵循誠實信用和守法崇德的原則，規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。

二、認(rèn)真吸取教訓(xùn)，積極整改。針對問題，舉一反三，防范風(fēng)險。全鏈條排查生產(chǎn)、經(jīng)營和宣傳等環(huán)節(jié)存在的管理漏洞，在制度建設(shè)、人員管理、信息報備、合規(guī)經(jīng)營等各方面進行自查整改。

三、切實加強對直銷員和經(jīng)銷商的管理。切實履行主體責(zé)任，加強對分支機構(gòu)、分公司、直銷員和經(jīng)銷商等營銷隊伍的管理，尤其是對經(jīng)銷商等合作方、關(guān)聯(lián)方的管控和約束，確保其不得違反《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會員、優(yōu)惠顧客等名義，實施未經(jīng)批準(zhǔn)或者未取得直銷員證開展直銷活動等違法行為。

四、嚴(yán)格規(guī)范直銷員招募、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照《直銷管理條例》和《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》開展直銷培訓(xùn)，不得委托直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)以外的單位、個人為企業(yè)招募直銷員，不得以繳納費用或購買商品作為條件招募直銷員，不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓(xùn)。

五、嚴(yán)禁從事夸大或者虛假宣傳行為。嚴(yán)格要求直銷員、經(jīng)銷商在經(jīng)營中如實介紹、展示和推廣產(chǎn)品，不得利用招商會、產(chǎn)品推介會、分享表彰會等方式，對產(chǎn)品功效和質(zhì)量作夸大或者虛假宣傳的行為。

六、堅決與各類傳銷行為劃清界限。嚴(yán)禁以直銷名義或者以直銷經(jīng)營許可證為幌子，以股權(quán)激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關(guān)聯(lián)方打著直銷企業(yè)旗號或者借助直銷牌照影響力從事傳銷，不得為上述傳銷活動提供便利條件。

七、全面保護消費者合法權(quán)益。提高和完善消費服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行法定的退換貨制度、冷靜期制度，提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費維權(quán)、合同違約等各種糾紛，避免發(fā)生群體性聚集上訪事件。

正鑲白旗市場監(jiān)管局將持續(xù)加大直銷市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處各種違規(guī)直銷行為，維護規(guī)范有序健康發(fā)展的直銷市場秩序。

正鑲白旗市場監(jiān)督管理局

2023年9月20日

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