文|恒心

來源|博望財(cái)經(jīng)

(資料圖)

蒙眼狂飆的覓光近期問題不少。

不久前AMIRO覓光剛作為戰(zhàn)略伙伴出席參加第五屆生物活性肽前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化研討會(huì)，并與浙江清華長(zhǎng)三角研究院正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將攜手推進(jìn)精準(zhǔn)護(hù)膚行業(yè)發(fā)展。但AMIRO覓光在光鮮亮麗的背后，卻被曝存在虛假宣傳、暗藏皮膚燙傷、致敏等安全隱患，另外在黑貓投訴平臺(tái)上也充斥著大量有關(guān)質(zhì)量問題的投訴。

另外值得注意的是，面對(duì)家用美容儀品類野蠻生長(zhǎng)的現(xiàn)象，相關(guān)部門也在今年4月正式發(fā)布了《射頻美容設(shè)備注冊(cè)審查指導(dǎo)原則》，正式將該品類與“小家電”劃清界限，以“醫(yī)藥器械”對(duì)品類進(jìn)行管理，自2024年4月1日起，未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。

監(jiān)管上線，家用美容儀會(huì)洗牌嗎？對(duì)覓光又有何影響？

或迫于融資壓力，由智能鏡轉(zhuǎn)型做家用美容儀

據(jù)公開資料顯示，AMIRO覓光品牌母公司宗匠科技創(chuàng)立于2015年，在售賣美容儀之前主要靠智能LED美妝鏡獲利，2017年8月推出旗下第一款“智能化妝鏡”，但考慮到燒錢太快，所以自2020年開始把重心放到家用美容儀市場(chǎng)，陸續(xù)上線紅光波脫毛儀、射頻美容儀兩款產(chǎn)品，客單價(jià)拉升到了2000元以上，業(yè)績(jī)開始迅速增長(zhǎng)。

作為早一批玩家，宗匠科技在先發(fā)優(yōu)勢(shì)的加持下備受資本青睞，目前已完成五輪融資，披露融資總額達(dá)數(shù)億元人民幣，投資方更是包括騰訊投資、小米集團(tuán)、順為資本等明星機(jī)構(gòu)。

資料來源：天眼查。

覓光的快速發(fā)展與其大力宣傳有著緊密的聯(lián)系。

據(jù)“新浪證券”此前報(bào)道，AMIOR覓光為了證明售價(jià)僅幾千元的家用美容儀有著不俗的美容效果，直接在射頻美容儀在宣傳頁(yè)中采取了2周人體實(shí)測(cè)。以品牌銷量最高的標(biāo)價(jià)2180深層射頻美容儀為例，據(jù)該產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)展示，該產(chǎn)品“抗老效果又快又好”、“7天見證膠原蛋白+37.5%，能有效促進(jìn)細(xì)胞分泌膠原蛋白”，并標(biāo)榜2周內(nèi)有效改善皮膚法令紋、眼角紋、下巴角度等多項(xiàng)問題，其中眼角紋-22.2%、法令紋-16.8%、下巴角度-10.4%、白皙度+8.62%。

為了強(qiáng)化可信度，在這些詳細(xì)報(bào)告下方有個(gè)數(shù)據(jù)說明，這些數(shù)據(jù)來源于SGS檢測(cè)報(bào)告，并表示是通過成年受試者使用14天后得到的數(shù)據(jù)。但有一點(diǎn)要清楚的是，覓光并未對(duì)樣本量、受試者樣本是否具備代表性等做出說明。

涉嫌虛假宣傳，狂收“智商稅”

面對(duì)如此“高性價(jià)比”的產(chǎn)品，就需格外關(guān)注。前幾日筆者在天貓旗艦店“問大家”欄目中，還看到有不少潛在消費(fèi)者對(duì)于家用美容儀的效果提問，其中相當(dāng)一部分的已購(gòu)的消費(fèi)者表示“智商稅”、“用處不大”、“不好用”、“短時(shí)間內(nèi)未見明顯效果”等，還有一部分消費(fèi)者未能達(dá)到AMIRO宣傳效果。簡(jiǎn)單來說，覓光所宣傳的內(nèi)容有虛假嫌疑。

另外根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，通過檢索“覓光”關(guān)鍵詞，截止10月13日存在近200條投訴，頻現(xiàn)質(zhì)量問題，不少消費(fèi)者還表示在使用AMIRO家用射頻美容儀后，甚至出現(xiàn)了皮膚燙傷。

資料來源：黑貓投訴。

今年9月16日，一位消費(fèi)者投訴AMIRO覓光膠原炮，“購(gòu)買至今一個(gè)月有余，購(gòu)買渠道為淘寶。使用第三次出現(xiàn)臉部過敏現(xiàn)象，聯(lián)系商家，商家以超出時(shí)間太久，不予處理，解釋了因?yàn)楸救诉^敏肌，根據(jù)商家指導(dǎo)一周建議使用一次，一個(gè)月最多使用四次，中間也有停頓，所以至今才使用三次，購(gòu)買一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)問題，商家對(duì)客戶的反映的過敏現(xiàn)象不聞不問，一直強(qiáng)調(diào)他們的商品是經(jīng)過安全檢測(cè)肯定不會(huì)導(dǎo)致過敏，還推卸責(zé)任指出是因?yàn)轱嬍?、環(huán)境變化、換季等多種原因都會(huì)導(dǎo)致肌膚敏感的?！?/p>

幾乎在同一時(shí)間，還有消費(fèi)者投訴稱，“本人于2022年3月8日在京東覓光官方店鋪購(gòu)買覓光深層射頻美容儀一臺(tái)，在一年時(shí)間中使用次數(shù)不超過十回，期間均妥善保存，無摔、無碰水，在今年七月再次使用期間發(fā)現(xiàn)不能正常開機(jī)，與客服聯(lián)系表示超過一年質(zhì)保期不進(jìn)行售后！該品牌及企業(yè)的產(chǎn)品射頻美容儀存在重大質(zhì)量缺陷及質(zhì)量問題，且不進(jìn)行售后理賠！用于面部美容的儀器如此低劣，相關(guān)主管部門及各大平臺(tái)應(yīng)予以停售，商家且對(duì)本人侵權(quán)予以賠償。”

除此之外，在京東購(gòu)物平臺(tái)的評(píng)論區(qū)，也有多名消費(fèi)者疑似出現(xiàn)了使用設(shè)備后過敏、燙傷的癥狀，同時(shí)也有消費(fèi)者表示使用設(shè)備效果不及預(yù)期。

監(jiān)管上線，家用美容儀市場(chǎng)或?qū)⒋笙磁?/strong>

值得科普的是，家用美容儀品類在海外發(fā)展較早，此前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是以進(jìn)入較早的海外品牌為主，其中家用射頻美容儀產(chǎn)品一直處在醫(yī)療器械和家用電器之間的灰色地帶。據(jù)悉，射頻美容儀主要是通過電磁波對(duì)真皮層的膠原纖維進(jìn)行一定溫度范圍的加熱，利用熱變性使膠原纖維收縮，起到拉緊皮膚、促進(jìn)血液循環(huán)、新陳代謝加速、提升皮膚彈性的效果，在下游應(yīng)用領(lǐng)域主要為抗衰。

隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于自我的健康管理愈發(fā)重視，醫(yī)美護(hù)膚理念也逐漸升級(jí)，帶動(dòng)相關(guān)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，尤其是家用美容儀，更是發(fā)展迅猛。根據(jù)新華網(wǎng)、AMIRO覓光和艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2023年精準(zhǔn)護(hù)膚趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)精準(zhǔn)護(hù)膚行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到616億元，其中家用美容儀行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元。另?yè)?jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)家用美容儀市場(chǎng)規(guī)模接近100億元，且正在以超30%的年復(fù)合增長(zhǎng)率迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2026年家用美容儀市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元。

誠(chéng)然，中國(guó)家用美容儀行業(yè)存在巨大潛力，這也吸引了眾多美容儀玩家加入，涌現(xiàn)出一系列脈沖、射頻、光子等美容科技新名詞，而AMIRO覓光則通過智能鏡轉(zhuǎn)型家用美容儀也混的風(fēng)生水起。數(shù)據(jù)是最好的證明，2022年AMIRO覓光整體實(shí)現(xiàn)年銷售額超20億，而2022年雙十一全渠道銷售額就超去年同期10倍，更是位列2022年抖音美容儀TOP1。

但值得一提的是，由于缺乏監(jiān)管，家用美容儀亂象叢生，“虛假宣傳”、“安全問題”更是重災(zāi)區(qū)，AMIRO覓光也未能幸免。

為了根除家用美容儀亂象叢生的現(xiàn)象，今年3月國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整〈醫(yī)療器械分類目錄〉部分內(nèi)容的公告（2022年第30號(hào)）》明確，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀將按照Ⅲ類醫(yī)療器械管理，自2024年4月1日起，未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。換言之，隨著此次監(jiān)管發(fā)文，家用美容儀市場(chǎng)將會(huì)迎來一次大洗牌。

事實(shí)上，國(guó)家對(duì)于醫(yī)美行業(yè)的隱患一直都在關(guān)注著。

早在2018年，我國(guó)就曾發(fā)布《家用和類似用途皮膚美容器》，用于監(jiān)管美容儀安全隱患，但由于美容儀仍然屬于新生家電，很多標(biāo)準(zhǔn)依舊按照小家電產(chǎn)品品類實(shí)施，目前大部分相關(guān)企業(yè)也無技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證，行業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)一直都處于待完善階段。到了2021年4月，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布征求《射頻美容類產(chǎn)品分類界定指導(dǎo)原則》（征求意見稿），在此“指導(dǎo)原則”中美容機(jī)構(gòu)所使用的大型射頻美容儀器，家用射頻美容儀未來可能會(huì)納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇，同時(shí)根據(jù)射頻美容類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度，其管理類別不低于Ⅱ類。

監(jiān)管上線將對(duì)覓光及其母公司宗匠科技的業(yè)績(jī)產(chǎn)生怎樣影響，還需市場(chǎng)給出答案。