據(jù)人民日?qǐng)?bào)消息，針對(duì)近期《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道的，北京消費(fèi)者反映小天才 T1 兒童平板電腦應(yīng)用商店，下載的部分游戲、漫畫(huà)等 APP 含有色情、血腥、暴力，誘發(fā)未成年人模仿違法犯罪行為內(nèi)容問(wèn)題，7 月 18 日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三地消協(xié)）聯(lián)合約談了廣東小天才科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)小天才公司）。

上述消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，這些游戲存在多處共同點(diǎn)：全部使用外文；不限制游戲時(shí)長(zhǎng)；游戲不無(wú)需注冊(cè)就能玩；游戲失敗后，通過(guò)觀(guān)看廣告恢復(fù)繼續(xù)玩。觀(guān)看的廣告同樣存在大量的血腥暴力內(nèi)容。而在國(guó)家新聞出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中，小天才平板應(yīng)用商店中很多游戲都查詢(xún)不到，包括她孩子玩的幾款游戲。

（小天才平板電腦，圖片來(lái)自其官網(wǎng)）

【資料圖】

三地消協(xié)通過(guò)查詢(xún)小天才 T1 兒童平板電腦公示的 " 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn) " 得知，在京津冀地區(qū)其銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)約計(jì) 445 個(gè)，其中北京市 149 個(gè)，天津市 75 個(gè)，河北省 221 個(gè)，由此推定涉事平板電腦在三地銷(xiāo)售量較大，因此，為維護(hù)三地廣大不特定消費(fèi)者合法權(quán)益，三地消協(xié)決定聯(lián)合對(duì)小天才公司進(jìn)行約談。

約談會(huì)上，三地消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)分別就相關(guān)問(wèn)題對(duì)小天才公司進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，并向小天才公司發(fā)出《查詢(xún)函》，要求其在 7 月 28 日前對(duì)八個(gè)方面的問(wèn)題做出答復(fù)。

此前，小天才針對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，在其官網(wǎng)進(jìn)行了以下回復(fù)：

首先，針對(duì)反饋的問(wèn)題應(yīng)用立即進(jìn)行下架處理，含有不良內(nèi)容的應(yīng)用軟件永不上架。

其次，排查應(yīng)用商店的全線(xiàn)產(chǎn)品，加強(qiáng) APP 上架前的審核機(jī)制。優(yōu)化家長(zhǎng)端對(duì)第三方應(yīng)用程序的管控功能。

最后，加嚴(yán)各年齡段適用應(yīng)用軟件的審核標(biāo)準(zhǔn)。兒童平板應(yīng)用商店中對(duì)應(yīng)用軟件的推薦機(jī)制主要根據(jù)家長(zhǎng)端設(shè)置的孩子年齡進(jìn)行推薦。

官網(wǎng)顯示，小天才平板電腦價(jià)格為 2998 元 / 臺(tái)，定位于 0-12 歲的孩子學(xué)習(xí)使用，該產(chǎn)品宣稱(chēng) " 嚴(yán)選商城 "，每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查，該平板還內(nèi)置 " 綠盾 " 防護(hù)系統(tǒng)，能夠檢測(cè)到網(wǎng)頁(yè)、小程序以及本地文件中的不良信息。

小天才品牌針對(duì)學(xué)生群體還推出了電話(huà)手表、兒童平板、耳機(jī)等產(chǎn)品服務(wù)。IDC 數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年 12 月，小天才電話(huà)手表累計(jì)銷(xiāo)量超 2000 萬(wàn)臺(tái)。

小天才平板電腦的運(yùn)營(yíng)公司為廣東小天才科技有限公司，由東莞步步高教育科技有限公司（下稱(chēng)步步高）100% 控股，步步高成立于 2005 年，注冊(cè)資本約 5.5 億元。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用軟件 科技有限公司 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)