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3月29日，快手科技發(fā)布2021年四季度及全年業(yè)績，總流量、用戶規(guī)模、營收等關鍵指標均創(chuàng)下歷史新高。

數(shù)據(jù)顯示，快手四季度DAU（平均日活躍用戶）達3.23億，同比增長19.2%，MAU（平均月活躍用戶）同比增長21.5%達5.78億，年增長超1億，DAU及MAU同比增幅，均為全年四個季度以來的最高值。隨著用戶規(guī)模的拓展和日均消費時長的增加，四季度，快手應用總流量同比強勁增長57.6%。

營收方面，快手全年總收入達人民幣811億元，同比增長37.9%。其中，線上營銷服務為第一大收入來源，該業(yè)務板塊全年收入同比增長95.2%達427億元。此外，快手全年電商交易總額（GMV）達6800億元，同比增長78.4%。品牌成為電商業(yè)務快速發(fā)展的推動力，四季度，快手品牌自播GMV達到一季度的九倍以上。

“2021年對快手來說是變革、進步和增長強勁的一年。2021年四季度，快手應用平均日活躍用戶和月活躍用戶均創(chuàng)歷史新高，進一步提升了我們在線上營銷領域和電子商務領域的市場份額?！笨焓謩?chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑表示，快手年內(nèi)進行的組織架構調(diào)整以及對成本費用的管控極大提高了運營和商業(yè)化效率。

他指出，“我們始終牢記對社會的責任，持續(xù)推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。展望未來，我們將持續(xù)為用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者、合作伙伴和股東創(chuàng)造價值，推動快手生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)增長?！?/section>

DAU、MAU同比增幅創(chuàng)年內(nèi)新高，四季度總流量同比增長57.6%

快手四季度DAU達3.23億，同比增長19.2%，MAU同比增長21.5%達5.78億，年增幅超1億，DAU及MAU同比增幅，為全年四個季度以來的最高值。

快手方面表示，組織架構調(diào)整迭代以來，公司專注于實施更高效、更優(yōu)質(zhì)的用戶增長策略。通過加強用戶管理的基礎設施建設、對不同類型用戶實施更加動態(tài)的運營策略，成功提高了用戶增長效率及留存率。

隨著用戶多元化的內(nèi)容訴求日益增強，快手持續(xù)加強內(nèi)容精細化運營，打造特色品類。

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，“快手星芒短劇”已孵化出240部獨播訂制作品，其中超百部播放量破億，吸引大量來自較高線城市的女性用戶。大型IP“快手新知播”覆蓋財經(jīng)、科技、法律等十余個領域，聯(lián)動知識大咖、專業(yè)機構以及平臺知識類主播，推出數(shù)萬場知識直播?！?021快手內(nèi)容生態(tài)半年報》顯示，在時長超60秒的短視頻中，法律、科學、財經(jīng)等知識類短視頻的數(shù)量增長最快。

四季度，快手的總流量（平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶平均使用時長）同比增長57.6%。豐富的內(nèi)容供給和特色的社交信任模式，推動社區(qū)生態(tài)活躍度和用戶粘性持續(xù)增加。截至2021年底，快手應用的互相關注用戶對數(shù)已突破163億對，同比增長68.2%。

全年總營收超市場預期達811億，廣告收入年同比增速達95.2%

業(yè)績顯示，快手全年總營收同比增長37.9%達人民幣811億元，超越此前彭博市場一致預期的801億元。線上營銷服務（廣告業(yè)務）、直播和其他服務（含電商）的總收入貢獻占比分別為：52.6%、38.2%和9.2%。2020年同期，總收入水平為588億元。

2021年，線上營銷服務成為快手第一大收入來源，該業(yè)務板塊全年收入達427億元，同比增加95.2%，對總收入的占比也從2020年的37.2%升至52.6%。

短視頻及直播廣告形式成為越來越多廣告主的選擇。憑借著獨特的公私域流量組合優(yōu)勢，快手進一步獲取廣告市場的份額。

2021年，磁力引擎提出“新市井商業(yè)”價值定位，助力品牌實現(xiàn)擴圈、連接、經(jīng)營、洞察四大價值，形成公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)。2021年，快手上的廣告商數(shù)量同比增長超60%，廣告系統(tǒng)和產(chǎn)品的迭代也獲得更多品牌廣告主的青睞，快手全年品牌廣告收入實現(xiàn)超150%的同比增長，增幅超越線上營銷整體收入增速。

直播業(yè)務全年收入310億元。2021年，直播收入在總營收中的占比由上一年度的56.5%降至38.2%。作為社區(qū)生態(tài)的底層支柱，直播內(nèi)容供給的多元化，推動直播用戶滲透率的進一步提升，在招聘、本地生活等領域，直播的服務場景也進一步拓寬，加速數(shù)字化服務基礎設施的發(fā)展。

自去年6月以來，組織架構的持續(xù)迭代推動快手整體運營效率提升。在營收保持高速增長的同時，虧損出現(xiàn)收窄趨勢。

四季度，快手經(jīng)調(diào)整凈虧損額35.69億元，較三季度的46.16億元收窄22.7%。經(jīng)調(diào)凈虧損率為14.6%，較上一季度的22.5%改善7.9個百分點。排除以股份為基礎的薪酬開支、可轉換可贖回優(yōu)先股公允價值變動影響，全年凈虧損額為188.5億元。Q4及全年凈虧損額均優(yōu)于彭博一致預期。此外，在獲客效率提升、精細化運營等策略的推進下，一到四季度，快手銷售及營銷開支呈持續(xù)下降趨勢，銷售費用占比分別為68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

快手電商全年GMV突破6800億元，活躍主播數(shù)、電商內(nèi)容供給持續(xù)增長

21年以來，快手電商持續(xù)推進信任電商、品牌、服務商及產(chǎn)業(yè)帶建設，推動直播電商行業(yè)的專業(yè)化進程，促進平臺電商生態(tài)持續(xù)繁榮。

數(shù)據(jù)顯示，快手全年電商交易總額（GMV）達6800億元，同比增長78.4%。品牌商品GMV保持快速增長，21年四季度，平臺品牌自播GMV是一季度的九倍以上。受電商業(yè)務高速發(fā)展驅(qū)動，其他服務板塊全年總收入同比增長99.9%至74億元。

活躍電商主播數(shù)量全年持續(xù)增長，電商相關的直播內(nèi)容進一步豐富。2021年，快手上電商內(nèi)容的總用戶時長增長超50%。隨著流量的增長，快手不斷升級及優(yōu)化技術，為商家提升匹配精準度和訂單轉化率。截至21年底，平臺入駐服務供應商超過500家，提升平臺商家專業(yè)及系統(tǒng)性的運營和服務能力。

針對海外市場，在取得初始用戶累積的基礎上，快手也逐步開展廣告、電商等變現(xiàn)模式的探索。

就在此前不久，快手宣布調(diào)整國際化事業(yè)部組織架構，單獨設立國際化商業(yè)化部。快手表示，將不斷完善產(chǎn)品和算法，強化以社交為驅(qū)動的定位，提高海外市場的用戶粘性。據(jù)透露，自去年下半年以來，海外市場DAU、用戶使用時長和留存率等保持提升。

關鍵詞：同比增長活躍用戶組織架構