金融虎訊 3月16日綜合消息，昨日晚間，央視315晚會曝光了包括“深圳英邁思信息技術(shù)有限公司上海分公司、上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上?？陀鹞幕萍加邢薰尽⑸虾ＥＭ菩畔⒖萍加邢薰?、上海頂匠信息科技有限公司“等多家口碑公司的違規(guī)行為。在被曝光的口碑公司中，有5家公司注冊、經(jīng)營地位于上海市。據(jù)媒體報道，上海市市場監(jiān)督管理局已對上述5家涉事企業(yè)開展調(diào)查。
據(jù)央視報道，針對消費者經(jīng)常會在互聯(lián)網(wǎng)的信息中，依據(jù)搜索結(jié)果、用戶評價、問答等尋找相關(guān)企業(yè)的需求，英邁思上海分公司嚴(yán)經(jīng)理稱，在網(wǎng)民問答、百科、論壇等網(wǎng)絡(luò)空間，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶做出來的。還特別強調(diào)，冒充真實用戶提問和回答，一定不能用同一個賬號。上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司王經(jīng)理則坦言：“因為我們有很多虛擬賬號。就是你自己提問自己答，上面會顯示是客戶答的。
值得一提的是，針對被曝光一事，據(jù)東方網(wǎng)報道，今天早上，珍島集團工作人員向記者表示“曝光的只是一個很小的內(nèi)容功能”，這件事對他們打擊“不大”。上海珍島被點名曝光的功能是“冒充真實用戶自問自答”，“自己提問自己答，顯示是客戶回答的，有很多虛擬賬號。”
公開資料顯示，珍島信息技術(shù)（上海）股份有限公司成立于2009年，早期業(yè)務(wù)以網(wǎng)站建設(shè)、幫助企業(yè)提升SEO排名等業(yè)務(wù)服務(wù)，之后轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供SaaS服務(wù)、數(shù)字營銷解決方案服務(wù)。
天眼查APP顯示，涉事企業(yè)上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年12月，注冊資本5000萬人民幣，法定代表人王士義，經(jīng)營范圍含第一類增值電信業(yè)務(wù)；專利代理；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；住宅室內(nèi)裝飾裝修等。股東信息顯示，該公司由珍島信息技術(shù)（上海）股份有限公司全資持股。
據(jù)珍島官網(wǎng)介紹，珍島信息技術(shù)（上海）股份有限公司，簡稱珍島集團，成立于2009年，致力于打造全球領(lǐng)先的智能營銷云平臺，也是國內(nèi)首創(chuàng)的Marketingforce（營銷力）平臺，專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算在數(shù)字營銷及企業(yè)數(shù)字化智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新與實踐，面向全球企業(yè)提供營銷力軟件及服務(wù)，現(xiàn)已形成IaaS（云計算）、PaaS（開放中臺）、All-in-one AI SaaS智能營銷云平臺（含營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云、服務(wù)云等一站式智能營銷云平臺），以及數(shù)字威客服務(wù)平臺、云應(yīng)用市場、數(shù)字媒體自助等一站式企業(yè)服務(wù)生態(tài)平臺。
在公開的宣傳中，珍島集團創(chuàng)始人兼CEO趙旭隆的榮譽和抬頭包括：上海大學(xué)大數(shù)據(jù)與新媒體研究中心主任、中國傳媒大學(xué)、同濟大學(xué)、上海大學(xué)等高?？妥淌?，同時也是業(yè)內(nèi)多家知名獎項的終審評委（包括：艾菲獎、中國廣告年度大獎、金鼠標(biāo)數(shù)字營銷大賽、虎嘯獎、金網(wǎng)獎、金鼎創(chuàng)意傳播國際大獎、金成獎、梅花創(chuàng)新獎、IAI國際廣告獎等等）。其擁有超過16年數(shù)字營銷領(lǐng)域的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺、SaaS大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與商業(yè)模型創(chuàng)新實戰(zhàn)經(jīng)驗，珍島marketingforce平臺已經(jīng)累計服務(wù)企業(yè)客戶超過10萬家。
