向移動(dòng)出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型，正在成為很多車企特別是傳統(tǒng)車企的選擇。
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10月31日，吉利推出全新出行品牌——禮帽出行，切入高端定制化出行市場；11月6日，日產(chǎn)中國在進(jìn)博會(huì)期間宣布成立日產(chǎn)出行服務(wù)有限公司，在華開啟移動(dòng)出行服務(wù)。此前，包括寶馬、奔馳、大眾、豐田等跨國車企，一汽、長安、上汽、廣汽、北汽等國有汽車集團(tuán)都成立了出行公司?？梢哉f，加速向出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型，不僅是口號和目標(biāo)，更是正在落地的行動(dòng)和實(shí)踐。
雖然當(dāng)前汽車企業(yè)創(chuàng)建的出行公司尚無盈利者，但并不影響車企在出行領(lǐng)域的布局。那么，車企轉(zhuǎn)型出行服務(wù)商，是舍本逐末，還是順應(yīng)趨勢？應(yīng)該說，其中既有現(xiàn)實(shí)所迫，也有尋找發(fā)展新路徑的考量。
從產(chǎn)業(yè)趨勢看，在面臨產(chǎn)業(yè)變革、原材料漲價(jià)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等種種挑戰(zhàn)面前，整車制造的利潤持續(xù)下降，即使是豐田這樣“最會(huì)賺錢”的傳統(tǒng)車企，多年來的利潤率也沒有超過10％，其他傳統(tǒng)車企的情況可想而知。不少自主品牌車企多次叫苦稱，平均1輛新車的利潤不足5000元。相比之下，沾上“互聯(lián)網(wǎng)”的行業(yè)包括移動(dòng)出行蘊(yùn)含著更大的發(fā)展?jié)摿?，尤其是隨著汽車從個(gè)性化、定制化生產(chǎn)到自動(dòng)駕駛技術(shù)快速迭代，移動(dòng)出行正勾勒出一幅美好的藍(lán)圖。面對新變化，整車企業(yè)的利潤和收入在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上需要向后端轉(zhuǎn)移。因此，傳統(tǒng)整車企業(yè)向移動(dòng)出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型，既是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革趨勢的選擇，也是從中深刻了解未來消費(fèi)者對車型改進(jìn)需求的現(xiàn)實(shí)舉措。
從消費(fèi)理念看，自動(dòng)駕駛、共享出行正在漸行漸近。公安部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月底，我國汽車保有量達(dá)3.15億輛。與此同時(shí)，汽車銷量增長趨緩，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，3000萬輛是我國汽車年產(chǎn)銷量的“天花板”。而且，消費(fèi)者購車最主要的目的是為了出行，如果有比購車更經(jīng)濟(jì)、更便利的選擇，消費(fèi)者可能就會(huì)放緩甚至放棄購車。尤其是近兩年隨著公共交通的快速發(fā)展、共享出行的日益普及，以及限行限購、停車難、停車貴等因素的制約，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也有所變化，從“汽車為我所有”逐步向“汽車為我所用”轉(zhuǎn)變。這也正是車企看好移動(dòng)出行的原因所在。
從市場潛力看，以我國為例，雖然已經(jīng)出現(xiàn)了滴滴這樣的出行巨頭，但國內(nèi)移動(dòng)出行市場仍有很大潛力可挖。對于車企來說，汽車銷量難以大幅提升，但產(chǎn)能依然充足，轉(zhuǎn)型做移動(dòng)出行服務(wù)商可以實(shí)現(xiàn)制造、采購、維修、保養(yǎng)乃至報(bào)廢回收等“一條龍”服務(wù)。這樣車企就可以將現(xiàn)有的研發(fā)力量、制造能力，以及零部件供應(yīng)鏈、售后維修服務(wù)等“生態(tài)圈”力量集中起來，發(fā)掘更多的利潤增長點(diǎn)?？梢哉f，車企搶抓移動(dòng)出行市場機(jī)遇，是立足現(xiàn)實(shí)、布局未來的表現(xiàn)。
不過，隨著越來越多車企涌入移動(dòng)出行這一新賽道，市場競爭愈發(fā)激烈，再加上當(dāng)前想實(shí)現(xiàn)盈利還很困難，如何應(yīng)對競爭、求得生存和發(fā)展，是車企需要認(rèn)真思考的現(xiàn)實(shí)問題。
首先，就當(dāng)前市場格局看，明確品牌定位，做強(qiáng)細(xì)分市場，成為企業(yè)的選擇之一。以吉利為例，在推出禮帽出行之前，已經(jīng)有曹操出行、耀出行、幸福千萬家3個(gè)出行平臺，而且明確了各自的定位：曹操出行更多面向百姓出行市場，提供全場景出行服務(wù)；吉利與奔馳合資的高端出行品牌“耀出行”則相對聚焦高端出行市場；“幸福千萬家”主要功能是網(wǎng)約車聚合平臺；新推出的禮帽出行主打定制化以及管家式服務(wù)。縱觀各家布局移動(dòng)出行領(lǐng)域的車企，明確品牌定位已經(jīng)漸成趨勢，這也可以讓車企在競爭中找到適合自己的位置。
其次，優(yōu)化服務(wù)，是贏得市場競爭的重要手段。當(dāng)前的移動(dòng)出行市場，車型參差不齊、服務(wù)水平不足、各種不規(guī)范現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，已經(jīng)成為制約這一行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。相比之下，整車企業(yè)實(shí)力較為雄厚，從車型選擇、規(guī)范服務(wù)、提升水平等方面可以有所作為。這不僅是行業(yè)競爭的分水嶺，也是消費(fèi)者最為關(guān)切的現(xiàn)實(shí)需求，并將在未來成為移動(dòng)出行中誰能勝出的決定性因素之一。無論是消費(fèi)者使用的App的便利性，還是車輛駕乘的舒適性、多功能性，都對車企提出了新要求。例如，禮帽出行選用的是出行專車LEVC TX5，經(jīng)過改進(jìn)用于移動(dòng)出行后，不僅可以適合各個(gè)年齡段的消費(fèi)者定制出行，還可以為行動(dòng)不便的殘疾人、老年人等人群提供便利。
再者，借助科技的力量，在移動(dòng)出行領(lǐng)域加快新技術(shù)落地。當(dāng)前，很多車企致力于自動(dòng)駕駛技術(shù)的研發(fā)，在未來的移動(dòng)出行中，也將率先使用高級別無人化自動(dòng)駕駛車輛，為消費(fèi)者提供獨(dú)樹一幟的乘坐體驗(yàn)，比如日產(chǎn)出行就把無人駕駛出租車的運(yùn)營當(dāng)作主要方向。如今，在自動(dòng)駕駛示范區(qū)出現(xiàn)的無人駕駛出租車，已經(jīng)展現(xiàn)了未來移動(dòng)出行的雛形及廣闊前景。在移動(dòng)出行的市場競爭中，科技含量無疑將成為重要支撐因素。
車企紛紛搶攤移動(dòng)出行市場，顯示出“未來已來”的大趨勢。適應(yīng)這一趨勢并不難，難的是如何在未來的移動(dòng)出行市場中立于不敗之地。
關(guān)鍵詞： 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
