盛夏，青松成峰，鳥雀如韻，寬闊漂亮的紅黃藍“彩虹路”在4A級景區(qū)曾家山間蜿蜒而上，像彩帶環(huán)繞在綠水青山。7月28日，正在曾家山避暑的廣元城區(qū)市民李維告訴記者，“現(xiàn)在來曾家山，不僅上山的時間成本減少了一半，沿途的風(fēng)景也更漂亮了。”
這條“彩虹路”是曾家山景區(qū)在原有盤山路上進行提檔升級后推出的新“打卡點”。曾家山特色民宿云頂美宿負責(zé)人黃地說，“彩虹路”亮相還不到一年，游客數(shù)量就明顯上升?，F(xiàn)在正值暑期旅游高峰，避暑房更是火爆，需要提前兩周才能訂到。
一條路帶來的改變背后，是全省700余家旅游景區(qū)的整體提質(zhì)升級。去年以來，四川在全省旅游景區(qū)開展“對內(nèi)注重提品質(zhì)，對外注重美譽度”管理服務(wù)質(zhì)量提升行動，旅游景區(qū)環(huán)境服務(wù)、知名度美譽度得到整體提升。僅僅一年后，全省就新增國家級旅游度假區(qū)1家、國家5A級旅游景區(qū)2家，6家5A級旅游景區(qū)榮膺全國百強，5A級旅游景區(qū)總數(shù)躍居全國第三。
當(dāng)天，在曾家山舉辦的景區(qū)發(fā)展大會上還傳來好消息，九寨溝縣九寨魯能勝地旅游度假區(qū)等5個度假區(qū)被評為省級旅游度假區(qū)，成都市崇州市竹藝村景區(qū)等21家景區(qū)成為新晉4A級旅游景區(qū)。截至目前，四川已有303家4A級景區(qū)，數(shù)量居全國第一。□四川日報全媒體記者 楊藝茂
推動實現(xiàn) 3A級景區(qū)更“聰明”
7月28日，曾家山田博園谷倉，與景區(qū)大會配套舉行的“新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新產(chǎn)品”展吸引了不少客商。
一場沉浸式數(shù)字藝術(shù)展正在這里上演。受故宮博物院藏品《清宮獸譜》和《海錯圖》啟發(fā)，文博、科普、歷史、神話、沉浸、劇情、互動等特色元素被搬上熒屏，以5G+全息MR技術(shù)打造的沉浸式、互動式旅游體驗讓游客直呼：“太震撼了!”
智慧景區(qū)建設(shè)的前沿產(chǎn)品展臺處同樣熱鬧。“這個系統(tǒng)可以實時監(jiān)測景區(qū)的人數(shù)和人群密度，比如游客數(shù)量超過一座橋的承載量，就會向景區(qū)發(fā)出警報。”成都中科大旗公司有關(guān)負責(zé)人向記者展示了他們研發(fā)的客流監(jiān)測平臺。“游客從哪里來，呆多長時間，我們可以通過運營商數(shù)據(jù)實時監(jiān)測到，目前這個平臺已經(jīng)在省內(nèi)多個景區(qū)搭建。”
運用新技術(shù)，提升景區(qū)智慧化程度，精準為游客提供服務(wù)，在四川不少景區(qū)已成為常態(tài)。
曾家山景區(qū)黨工委副書記楊波介紹，今年曾家山建立了旅游大數(shù)據(jù)中心，“游客可以通過一部手機游曾家山，吃住游購娛都可以通過手機預(yù)訂，我們也可以通過數(shù)據(jù)分析為游客提供更精細化的服務(wù)，比如向避暑需求量大的地區(qū)進行精準推介。”
智慧化精準服務(wù)帶來的經(jīng)濟效益也十分可觀。據(jù)悉，綿陽方特東方神畫開園后，極具科技感和體驗感的項目吸引游客超百萬人，帶動當(dāng)?shù)芈糜问杖氤杀对鲩L。
“景區(qū)科技創(chuàng)新、數(shù)字化發(fā)展，助推景區(qū)提質(zhì)升級是必由之路。”省文化和旅游廳有關(guān)負責(zé)人表示，目前，以方特、都江堰融創(chuàng)文旅城、劍門關(guān)《劍門長歌》、光霧山《夢境光霧山》等為代表的新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)已初見成效，其他景區(qū)也在加速打造數(shù)字博物館、數(shù)字展覽館，設(shè)置景區(qū)重要景觀、名勝古跡、歷史文物全景圖像或三維場景的在線虛擬體驗等。省文旅廳還將加大推進力度，促進3A級及以上景區(qū)在2022年底前全面完成智慧旅游景區(qū)建設(shè)。
穩(wěn)居首位 優(yōu)質(zhì)4A級景區(qū)達303家
品質(zhì)提升，口碑隨之而來。曾家山的網(wǎng)紅“彩虹路”就為游客和當(dāng)?shù)貛砹瞬簧偬痤^。
“周圍朋友都知道廣元曾家山有條彩虹公路，拍照效果好還涼快!”7月30日，南充大學(xué)生余雯雯正計劃周末和閨蜜組團去曾家山打卡。廣元市文廣旅局副局長宋元柏說，受網(wǎng)紅景區(qū)帶動，今年上半年，廣元市朝天區(qū)累計接待游客441.2萬人次，實現(xiàn)旅游收入達34.4億元，旅游熱度加速上升。
不少景區(qū)也嘗到了“提質(zhì)升級”的甜頭。崇州市竹藝村近兩年深度開發(fā)文化創(chuàng)意、鄉(xiāng)村休閑、田園度假等休閑旅游產(chǎn)品，先后獲得四川十大文旅產(chǎn)業(yè)地標(biāo)、成都市鄉(xiāng)村振興十大案例、金熊貓創(chuàng)意設(shè)計獎“金獎”等榮譽，游客投訴處理率達到100%，游客滿意度明顯提高，剛剛獲評成為全省新晉4A級景區(qū)。
“穿上旗袍去安仁、安仁雙年展等品牌節(jié)會已經(jīng)常態(tài)化，全年接待游客超700萬人次。”老牌文博勝地安仁古鎮(zhèn)當(dāng)前正全力沖刺創(chuàng)建5A級景區(qū)，大邑縣委副書記、安仁古鎮(zhèn)景區(qū)黨工委書記王琰告訴記者，除常態(tài)化特色活動，安仁古鎮(zhèn)還創(chuàng)新舉辦了一帶一路世界文化名城論壇、全國鄉(xiāng)村旅游大會等重大節(jié)會100余場，穿上旗袍去安仁已成為展示中國傳統(tǒng)文化的安仁特色IP，建川博物館全館文創(chuàng)產(chǎn)品收入達1億元，居全國民間博物館第一。
類似的例子還有很多：成都市、甘孜州推動旅游景區(qū)餐飲標(biāo)準化建設(shè)、保障游客“吃得好”;樂山市在旅游高峰期開放城區(qū)機關(guān)事業(yè)單位停車位免費供游客使用;劍門關(guān)、光霧山等景區(qū)依托科技賦能升級演藝產(chǎn)品;三星堆在假日高峰統(tǒng)籌安排講解員為游客免費提供講解服務(wù)等做法均值得推廣。省文化和旅游廳資源開發(fā)處負責(zé)人說，一年來，景區(qū)創(chuàng)新推出的精細化服務(wù)措施，讓游客體驗感持續(xù)提升。目前全省已有A級景區(qū)773家，其中，代表“優(yōu)質(zhì)”的4A級景區(qū)數(shù)量已達到303家，居全國第一。
