6月8日，返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院對外發(fā)布2020年5月《網(wǎng)購用戶消費(fèi)決策洞察月報(bào)》(以下簡稱“月報(bào)”)。月報(bào)基于2020年5月份返利網(wǎng)平臺的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，從站內(nèi)搜索、交易行為、訂單分布等維度，對2020年5月網(wǎng)購用戶的消費(fèi)決策行為展開洞察和分享。
頭盔需求爆發(fā) 口罩首次跌出榜首
從“搜索詞云圖”和“TOP20熱搜詞榜單”來看，相較4月的“復(fù)蘇”，5月或許可用“燃”來概括本月的熱搜。
月報(bào)顯示，盛夏臨近，夏日經(jīng)濟(jì)威力凸顯。在“TOP20熱搜詞榜單”中，連衣裙躍升至首位，包括風(fēng)扇、電風(fēng)扇、涼席等夏季常見消費(fèi)品，首次上升至排行榜前二十。在“TOP20新增熱搜詞榜單”中，與夏天相關(guān)的商品，榜單占比高達(dá)65%，其中，風(fēng)扇排名上升141位，成為本月熱度增速最快的品類。
受“一盔一帶”政策影響，“頭盔”熱度飆升，首次躍居“TOP20熱搜詞榜”第二，排名上升113位，頭盔電動車位列“TOP20新增熱搜榜”首位，政策落地對消費(fèi)需求帶動明顯。
隨著疫情在全國全面解禁，今年以來“口罩”搜索量首次跌落“TOP20熱搜詞榜”首位，而解禁后的復(fù)工，3C數(shù)碼延續(xù)了4月份的強(qiáng)勢，需求依然旺盛，手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等保持在本月的“TOP20熱搜詞榜”中。
受到復(fù)工的影響，居家消費(fèi)相關(guān)的食品需求量價齊跌，火雞面、打蛋器、手抓餅和酸辣粉等宅家生活搜索需求，排名最高下降131位。從品類成交上看，“食品”品類今年以來首次跌落了第一，水產(chǎn)、面粉等食品消費(fèi)同樣下滑顯著。但與夏日相關(guān)的食品消費(fèi)增速明顯。其中，冷飲、飲料、冰淇淋的消費(fèi)需求激增，環(huán)比最高增長達(dá)81.58%。
返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院的負(fù)責(zé)人表示，盛夏來臨，經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇下，消費(fèi)熱情將進(jìn)一步被點(diǎn)燃，避暑相關(guān)需求將持續(xù)上漲，3C數(shù)碼產(chǎn)品的需求預(yù)期也將保持旺盛。
全面復(fù)蘇助燃消費(fèi) 家裝家電需求大爆發(fā)
疫情隔離期間，交房、裝修等被延期，連帶家電需求，尤其是需上門裝配的大型家電，也受到抑制。隨著疫情在全國全面解封，之前幾個月被抑制的需求，迎來了全面爆發(fā)。
從交易行為上看，“家裝家居”品類今年以來躍居榜首，沙發(fā)訂單量環(huán)比增長了42.37%。“家電”品類首次躍升至前三，品類排名上升4位，訂單量環(huán)比增長78.48%，成為本月TOP10一級類目中增速最快的品類。二級類目中，空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇等家電相關(guān)商品呈現(xiàn)量價齊增態(tài)勢。其中，風(fēng)扇訂單量環(huán)比上漲高達(dá)377.79%，空調(diào)訂單量環(huán)比上漲141.65%。
在此背景下，近期大量的家裝、家電類企業(yè)投放了大量的戶外廣告，格力董事長董明珠更是在5月于抖音、快手、京東上連續(xù)做了三場直播帶貨。
本月的細(xì)分品類中，一些特別的數(shù)據(jù)也值得關(guān)注。鐘表飾品的客單價環(huán)比增長85.42%，排名躍升了8位，成為排名上升最快的一級品類，這可能是受到520等特殊節(jié)日送禮需求增長的影響。
返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院的高級分析師劉柱指出，復(fù)工復(fù)產(chǎn)下，大家可支配收入重新變得寬裕，前期被疫情抑制的家裝、電器等消費(fèi)，將迎來持續(xù)的爆發(fā)。同時，暑期臨近，親子、旅游、娛樂等領(lǐng)域也將出現(xiàn)消費(fèi)爆發(fā)的機(jī)會。
電商平臺搶占C位 汽車后市場顯著增長
從全網(wǎng)平臺的訂單分布來看，今年以來電商平臺首次包攬了平臺訂單金額榜單的前五。而品牌商城訂單也增速明顯，小米有品、考拉海購訂單額同比分別增長62.11倍、38.52倍。這或與今年618預(yù)售期前置，各地也在5月集中展開五五購物節(jié)等消費(fèi)刺激政策有關(guān)。
值得注意的是，旅游出行類消費(fèi)復(fù)蘇強(qiáng)勁。以攜程旅行為代表的旅游平臺，延續(xù)了4月份的強(qiáng)勢增長，5月攜程旅行在返利網(wǎng)平臺的訂單額環(huán)比增長2.60倍，同比增長高達(dá)46.85倍。二級類目中租車、跳水、游泳和景點(diǎn)等消量猛增，訂單量環(huán)比最高達(dá)300%。
伴隨著旅游的復(fù)蘇，汽車后市場增長顯著。途虎養(yǎng)車首次進(jìn)入“平臺訂單額榜TOP20”，訂單額同比增長177.55%，從類目上看，一級類目車輛配件及養(yǎng)護(hù)的訂單量環(huán)比增長28.90%。
從區(qū)域分布上看，相較4月，本月的TOP10省會訂單金額榜變動不大。值得一提的是，廣西的訂單金額同比增長了34.26%，環(huán)比增長40.13%，成為全國增速最快地區(qū)。
返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院的負(fù)責(zé)人指出，進(jìn)入疫情后時代，前期被抑制的部分消費(fèi)剛需，或?qū)⒂瓉韲姲l(fā)。隨著年內(nèi)首個消費(fèi)大促618的開啟，以及更多消費(fèi)刺激措施落實(shí)，預(yù)期6月將會是疫情下消費(fèi)大爆發(fā)的第一個節(jié)點(diǎn)。(王一鳴)
