“11月還沒(méi)有offer(錄用通知)，還有機(jī)會(huì)嗎?”“補(bǔ)錄都開(kāi)始了，現(xiàn)在還沒(méi)有找到工作是不是沒(méi)機(jī)會(huì)了?”“一大撥有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的寒假實(shí)習(xí)已經(jīng)上線(xiàn)!”……
對(duì)許多正在求職的高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這些微信公眾號(hào)的標(biāo)題并不陌生。點(diǎn)進(jìn)去，則會(huì)發(fā)現(xiàn)有些其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)求職服務(wù)平臺(tái)的廣告。
眼下正值求職季，本報(bào)收到一些同學(xué)來(lái)信，反映互聯(lián)網(wǎng)求職服務(wù)平臺(tái)給求職者帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在個(gè)別平臺(tái)夸大宣傳等問(wèn)題。記者進(jìn)行了調(diào)查。
培訓(xùn)課程標(biāo)價(jià)數(shù)萬(wàn)，聲稱(chēng)保證找到工作
“還在等秋招補(bǔ)招?不如看看這份春招預(yù)測(cè)表!”11月上旬，上海某高校的于林同學(xué)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一篇“Synet求職”的文章。“我想了解各公司的網(wǎng)申時(shí)間，就按要求轉(zhuǎn)發(fā)了，感覺(jué)他們整理的信息還挺有用的。”
記者發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)表格需將文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，“保留5分鐘，不分組，不刪除”，也可以給“小助手”轉(zhuǎn)賬12.5元直接領(lǐng)取。
文章除介紹“預(yù)測(cè)表”，還提到“專(zhuān)為海內(nèi)外大學(xué)生量身定制的一對(duì)一求職咨詢(xún)課程”。詢(xún)問(wèn)得知，有的VIP課程收費(fèi)2萬(wàn)元，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)12個(gè)月，20個(gè)課時(shí)，“足夠你拿到心儀的offer”。
這是許多平臺(tái)常見(jiàn)的操作方式。“刺猬實(shí)習(xí)校招”“班可求職”等也要求，需轉(zhuǎn)發(fā)并配推薦語(yǔ)，或付款19.9元，才能進(jìn)入“寒假實(shí)習(xí)群”“秋招鬧鐘群”等。
“我當(dāng)時(shí)就是看了同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)的信息，關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào)，進(jìn)了一個(gè)群，里面經(jīng)常發(fā)求職培訓(xùn)廣告。”上海某高校的研究生胡可說(shuō)，去年9月，他求職心切，花6600元報(bào)了一個(gè)為期3個(gè)月的秋招計(jì)劃，課程大綱包括通過(guò)視頻了解行業(yè)、7小時(shí)的線(xiàn)上一對(duì)一輔導(dǎo)、筆試面試經(jīng)驗(yàn)等軟實(shí)力提升。
然而，胡可卻說(shuō)：“我感覺(jué)自己基本上沒(méi)有得到有實(shí)際意義的幫助。”他說(shuō)，“改簡(jiǎn)歷，淘寶上花幾十塊錢(qián)就行;他們提供的招聘信息、筆試題、面試經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上也找得到。”胡可還反映，實(shí)際課時(shí)數(shù)不足，但也沒(méi)能退款。“不但沒(méi)有幫助，還給我?guī)?lái)了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力，秋招被攪和了!”
據(jù)了解，不少求職培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)上萬(wàn)元，對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格不菲。例如，“愛(ài)思益”的工作人員介紹，“V計(jì)劃沖刺offer項(xiàng)目”價(jià)格為49800元，“V計(jì)劃培養(yǎng)項(xiàng)目”為29800元;“懂職帝”的工作人員說(shuō)，“名企沖刺計(jì)劃”的優(yōu)惠價(jià)為10980元;“面包求職”網(wǎng)站顯示，“烘焙計(jì)劃”標(biāo)價(jià)19800元起……
此外，有的培訓(xùn)項(xiàng)目在宣傳文案中有類(lèi)似“保offer”的描述。例如，“懂職帝”的求職輔導(dǎo)項(xiàng)目稱(chēng)“保證拿高薪offer，先拿offer再補(bǔ)款，以合同形式100%保障拿到offer”，“愛(ài)思益”的工作人員介紹，標(biāo)價(jià)49800元的項(xiàng)目會(huì)將目標(biāo)公司寫(xiě)到合同中，若進(jìn)不了公司，可部分退款;“面包求職”網(wǎng)站顯示，“職場(chǎng)啟航計(jì)劃”有“指定時(shí)間拿offer”的描述。
然而，一些學(xué)生參加相關(guān)項(xiàng)目后，并未找到滿(mǎn)意的工作。北京市海淀區(qū)某高校的任星說(shuō)，她曾花5萬(wàn)元左右參加一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)的項(xiàng)目，但覺(jué)得課程性?xún)r(jià)比低、求職咨詢(xún)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用，還間接地影響了找工作，感到“被坑了”。
一位學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)，他的孩子曾購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)，后來(lái)因不滿(mǎn)意效果，解除了協(xié)議。“雖然退了費(fèi)，但給孩子造成了精神上的影響。”
提供“付費(fèi)內(nèi)推”，企業(yè)實(shí)習(xí)每月要交上萬(wàn)元
內(nèi)推，即內(nèi)部推薦，是許多企業(yè)招聘時(shí)常用的方式，員工可以通過(guò)一定流程推薦符合條件的熟人、朋友。被推薦人如果被錄用，有的公司還會(huì)給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
有不少求職服務(wù)平臺(tái)打著“付費(fèi)內(nèi)推”的旗號(hào)，稱(chēng)可以有償“內(nèi)推”學(xué)生去公司實(shí)習(xí)。情況究竟如何?
“還為找不到實(shí)習(xí)而煩心?名企保offer實(shí)習(xí)直推，名額有限，慢一步就會(huì)被搶光!”求職平臺(tái)“快求職”的求職助手經(jīng)常在朋友圈發(fā)布類(lèi)似信息，稱(chēng)有大量名企的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)崗位，“直推保過(guò)，需要一定費(fèi)用”。
一名求職顧問(wèn)說(shuō)，對(duì)學(xué)員資質(zhì)進(jìn)行初步篩選且滿(mǎn)足基本條件后，會(huì)通過(guò)自有的資源將學(xué)生推薦到相關(guān)企業(yè)，越過(guò)網(wǎng)申、筆試等，直接進(jìn)入面試。“簡(jiǎn)單面試走一下流程后，保過(guò)，但是需要收取一定的費(fèi)用，萬(wàn)一不通過(guò)是全額退款的。”
收費(fèi)則是“一崗一價(jià)”。這名求職顧問(wèn)介紹，例如，某國(guó)際大公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的費(fèi)用是一個(gè)月18000元。此外還有遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)，某公司市場(chǎng)部遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)的費(fèi)用是一個(gè)月14000元。10000元以下的崗位則只有兩個(gè)。
類(lèi)似項(xiàng)目還有不少。“面包求職”網(wǎng)站顯示，“職場(chǎng)啟航計(jì)劃”收費(fèi)11800元，實(shí)習(xí)形式為5周的線(xiàn)上實(shí)習(xí)，“公司舉例”里包括四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。
應(yīng)屆畢業(yè)生董明在了解“懂職帝”的求職項(xiàng)目時(shí)，工作人員介紹，瑪氏、寶潔、聯(lián)合利華的市場(chǎng)類(lèi)實(shí)習(xí)崗位都在20000元以上。然而，“為什么我們?nèi)ジ苫?，還要交錢(qián)?”董明很不解。
“愛(ài)思益”的一些求職項(xiàng)目中也包括提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，去年畢業(yè)的陳蕾曾通過(guò)項(xiàng)目做過(guò)一份線(xiàn)上的PTA(兼職助理)。“他們給了我一家知名公司的財(cái)務(wù)咨詢(xún)經(jīng)理的微信，我?guī)退隽它c(diǎn)事情。不用去公司，也沒(méi)有實(shí)習(xí)證明，其實(shí)我也不清楚自己到底是不是在那家公司實(shí)習(xí)。”陳蕾說(shuō)。
值得注意的是，有企業(yè)曾回應(yīng)并未委托一些平臺(tái)進(jìn)行“付費(fèi)內(nèi)推”。例如，“BCG波士頓咨詢(xún)”微信公眾號(hào)文章稱(chēng)：“沒(méi)有委托任何第三方公司招聘，也絕不會(huì)以任何名義向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用。請(qǐng)同學(xué)們擦亮雙眼，謹(jǐn)防上當(dāng)。”
求職平臺(tái)在宣傳時(shí)，往往稱(chēng)與各大公司有合作。然而，實(shí)際上，有些求職平臺(tái)涉嫌發(fā)布違法虛假?gòu)V告。今年上半年，上海凱洛格信息科技有限公司因發(fā)布虛假?gòu)V告被上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰。行政處罰決定書(shū)顯示，產(chǎn)品“職業(yè)蛙”的宣傳冊(cè)上有“合作企業(yè)……會(huì)計(jì)事務(wù)所：……德勤……”等字樣，然而，其與德勤華永會(huì)計(jì)事務(wù)所從未開(kāi)展過(guò)任何形式的合作。
應(yīng)各方聯(lián)動(dòng)，降低大學(xué)生求職成本
“我觀(guān)察了一段時(shí)間，感覺(jué)有的平臺(tái)的內(nèi)推模式不太靠譜，就取消關(guān)注了。但說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始確實(shí)很動(dòng)心，他們的課程和內(nèi)推都很吸引我。”今年剛畢業(yè)的白帆說(shuō)。
實(shí)際上，很多學(xué)生的確從求職項(xiàng)目中獲益，獲得了求職信息、提升了個(gè)人技能，求職平臺(tái)也經(jīng)常發(fā)布因?yàn)榍舐氻?xiàng)目獲得工作機(jī)會(huì)的同學(xué)的評(píng)價(jià)。“質(zhì)量和效果是因人而異的，不同同學(xué)的態(tài)度和努力程度不同，上完課的效果也不一樣。”一家求職平臺(tái)的工作人員說(shuō)。
付費(fèi)求職服務(wù)平臺(tái)受關(guān)注背后，求職者對(duì)求職信息、職業(yè)技能培訓(xùn)、求職指導(dǎo)的需求不容忽視。
“我感覺(jué)找工作時(shí)的信息不對(duì)稱(chēng)還是挺嚴(yán)重的，許多行業(yè)的招聘過(guò)程也很繁瑣。有些求職平臺(tái)會(huì)提供行業(yè)資料，教你怎么改簡(jiǎn)歷、網(wǎng)申、模擬面試等，對(duì)我這種半路轉(zhuǎn)行的人來(lái)說(shuō)，感覺(jué)還是挺有用的。”白帆說(shuō)。
回國(guó)求職的留學(xué)生丁叢也有同感。“身邊很多同學(xué)都關(guān)注了一些求職平臺(tái)，主要是因?yàn)橄脒M(jìn)名企。國(guó)內(nèi)企業(yè)往往不會(huì)到海外招聘，我們也不容易接觸到企業(yè)。”丁叢說(shuō)，與免費(fèi)平臺(tái)相比，不少付費(fèi)求職平臺(tái)號(hào)稱(chēng)有內(nèi)部資源，“如果有企業(yè)內(nèi)部的人介紹一下情況，不是事半功倍嘛!”
而南京大學(xué)教育研究院副教授孫俊華說(shuō)，這些平臺(tái)抓住了畢業(yè)生涉世未深、急于找到好工作的心理。
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院副教授秦建國(guó)認(rèn)為，有些大學(xué)生的依賴(lài)性較強(qiáng)，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，而就業(yè)期望偏高，在畢業(yè)季希望借助求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)成就自己。
此外，秦建國(guó)說(shuō)，一些高校的人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)做得也不夠。“缺乏專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)指導(dǎo)的大學(xué)生，容易被個(gè)別吹得‘天花亂墜’的求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蠱惑。”
“我不建議大學(xué)生在求職上花費(fèi)過(guò)多的金錢(qián)。”清華大學(xué)教育研究院副教授李鋒亮建議，大學(xué)生在求職前要做好充分的求職準(zhǔn)備，提高自己求職的針對(duì)性，減少盲目性，求職時(shí)還可以適當(dāng)依靠自己的校友、老師等。
秦建國(guó)建議，政府、企業(yè)、學(xué)校、大學(xué)畢業(yè)生四方聯(lián)動(dòng)，共同努力，提高大學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，完善就業(yè)服務(wù)，積極監(jiān)管、規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)中介行為，有效降低大學(xué)生的求職成本。
“高校有必要幫助大學(xué)生提高求職素養(yǎng)和對(duì)不良中介機(jī)構(gòu)的鑒別能力。大學(xué)生也要積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師、學(xué)長(zhǎng)們請(qǐng)教，提升求職信息搜集和鑒別的能力。”孫俊華說(shuō)。
今年7月，人力資源和社會(huì)保障部在致2019屆高校畢業(yè)生的公開(kāi)信中提醒畢業(yè)生，求職中要注意防范中介機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、用人單位扣證件、培訓(xùn)就業(yè)被貸款等陷阱。如遇到上述情況，應(yīng)向人力資源社會(huì)保障部門(mén)投訴舉報(bào)。
“我重新找好工作咯!”前幾天，去年秋招時(shí)曾購(gòu)買(mǎi)求職服務(wù)但求職未果的胡可對(duì)記者說(shuō)，“今年我心態(tài)好了，技術(shù)也過(guò)關(guān)了。以前報(bào)那個(gè)班是因?yàn)樘绷耍F(xiàn)在我知道，找工作的壓力其實(shí)沒(méi)有那么大。(本報(bào)記者 吳月。李婧源參與采寫(xiě)。應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中學(xué)生均為化名)
