2020年初的疫情引爆了宅經(jīng)濟(jì)，而大部分依賴室外人流量的行業(yè)受到了短暫的影響，對于共享充電寶這一高度依賴上游商戶的行業(yè)來說，更是進(jìn)入了困難期。如今疫情逐漸緩和，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)，室外人流量增多，共享充電寶客流逐步恢復(fù)，這一從共享經(jīng)濟(jì)中沖出來的黑馬經(jīng)此一“疫”恢復(fù)得如何?又將面臨怎樣的變革?記者帶你一探究竟。
共享充電寶行業(yè)正在“復(fù)蘇”
4月21日上午10點半，曾泳淇從公司出發(fā)，背著一盒濕紙巾和一瓶消毒液，去嘉禾望崗每一處放置了共享充電寶機(jī)器的地方，消毒充電寶和機(jī)器。曾泳淇是廣州一名共享充電寶的運(yùn)營人員，疫情帶給他最大的改變是，正式復(fù)工后，他的工作增加了給充電寶消毒這一項，平均每天工作時間增加了2個小時，這段時間每天微信運(yùn)動的步數(shù)超過3萬步。
除此之外，他還負(fù)責(zé)維護(hù)和地推工作，從3月中旬至今，每天大概有一單，疫情之前是2-3單。“現(xiàn)在店主多數(shù)關(guān)心的是充電寶的衛(wèi)生以及這段時間人流不多，會不會沒人用。”曾泳淇的推銷對象也從餐飲和文娛類店鋪轉(zhuǎn)成酒店、便利店和位于交通樞紐位置的店鋪，“文娛類商店的人流還沒完全恢復(fù)。”
3月初，吳先生重新給店門口的兩臺共享充電寶機(jī)器通了電，他是海珠區(qū)一家餐飲店的店長。餐飲店曾暫停營業(yè)，放置在門外的四臺共享充電寶機(jī)器都斷了電，“疫情前四臺同時用，常常被借光，現(xiàn)在兩臺基本能滿足需求。”
4月12日，記者走訪了廣州海珠區(qū)的商圈，觀察到七成餐飲店已開門營業(yè)，近八成餐飲店都提供共享充電寶。此外，記者發(fā)現(xiàn)不少報刊亭也放置了共享充電寶。當(dāng)天下午4點，記者看到客村立交附近一家報刊亭內(nèi)，12個充電寶已借出了3個。檔主告訴記者，幾乎每天都有人借，收入充電寶企業(yè)占三成，自己占七成。
隨著疫情逐漸緩和，各大商圈人流量恢復(fù)，共享充電寶業(yè)務(wù)開始“復(fù)蘇”。疫情期間曾公開表示公司業(yè)務(wù)受到打擊，收入驟降至冰點的小電科技在4月14日接受記者采訪時表示，目前小電科技4月數(shù)據(jù)顯示，廣州用戶使用共享充電服務(wù)的訂單環(huán)比3月同期增幅約50%，其中餐飲、商場等場景的消費(fèi)情況環(huán)比增長60%左右。“廣州大量餐飲店和商場恢復(fù)營業(yè)，消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)需求越來越旺盛，更多門店的開張也讓城市恢復(fù)了平日里的‘煙火氣’，客流量增加，小電科技的業(yè)務(wù)開始回升。”小電科技的公關(guān)總監(jiān)劉彬告訴記者。
共享充電寶應(yīng)從盈利模式上發(fā)掘更多附加值
“經(jīng)歷大型公共衛(wèi)生事件后，人們對非自身攜帶的物品保持一定的警惕性，在一段時間內(nèi)會減少使用共享充電寶。”張毅表示，“充電寶企業(yè)能不能熬過疫情以及大家心理重塑的時間很關(guān)鍵，之前成本沒控制好的企業(yè)可能會關(guān)門。”
張毅指出，進(jìn)場費(fèi)是商場和超市利用其在市場交易中的相對優(yōu)勢地位，向供貨商收取的一種費(fèi)用。目前共享充電寶與商家合作，主動權(quán)大多在商家一方，“商家從自己的利益出發(fā)降成本，所以漲進(jìn)場費(fèi)的可能性很大。”
早在共享充電寶發(fā)展初期，艾媒分析師就指出了其盈利模式單一的問題，疫情之下，單一的收入模式足以致命。謝良梁稱，怪獸充電目前最主要收入是租賃收入，廣告和引流當(dāng)前占比較低;而小電科技也主要以消費(fèi)者服務(wù)為核心營收渠道，同時發(fā)展線上、線下廣告變現(xiàn)以及流量變現(xiàn)等營收渠道。
“共享充電寶不能等，改變單一的盈利模式迫在眉睫。”張毅稱，共享充電寶的盈利模式集中在租金、押金和廣告上，就算人流量逐步恢復(fù)，預(yù)估“疫情后遺癥”會在疫情后持續(xù)半年，不改變這單一的盈利模式，2020年或?qū)⒊蔀楣蚕沓潆妼毜睦щy期。
后疫情時代，共享充電寶企業(yè)亟須“充電”。在張毅看來，下沉市場是必要的，一是下沉到更多的街面，增加充電寶的流動性，“目前最多的使用情況是，在A店吃飯前借用，吃完就還;如果能從A店充完到B店還，那就有可能為B店帶來客人”;二是下沉到二、三線城市，甚至更偏遠(yuǎn)的地區(qū)。
在擴(kuò)充其盈利模式上，董曉松建議在共享充電寶身上發(fā)掘更多附加值，他提到，共享充電寶是否能與一些互補(bǔ)產(chǎn)品捆綁銷售，是否能考慮對周圍地理位置的服務(wù)進(jìn)行拓展，“比如一樓借了充電寶，可以知道幾樓有購物折扣。”
謝良梁表示，“疫情是暫時的，疫情之后的共享充電寶的市場還有很大空間，我們對于整個行業(yè)的前景有很多憧憬。”劉彬說，疫情讓很多創(chuàng)業(yè)者們開始反思如何增強(qiáng)業(yè)務(wù)的厚度和企業(yè)的抗風(fēng)險能力。2019年小電已經(jīng)開始布局多元化業(yè)務(wù)，接下來會探索更多新的市場和機(jī)會。
共享充電寶行業(yè)
和線下商戶同呼吸共命運(yùn)
共享充電寶起于2014年，2017年迎來高光時刻，根據(jù)艾媒報告顯示，2017年的用戶規(guī)模相比2016年增長率達(dá)到218.8%。2017年共享充電寶相關(guān)公司共完成融資超過20億元，共享充電寶也一度被認(rèn)為是共享經(jīng)濟(jì)中的黑馬。經(jīng)過激烈的角逐，小電科技、街電科技、來電科技和怪獸充電四大品牌形成了“三電一獸”的競爭格局。
“受疫情影響，整個共享充電行業(yè)2月份以來營收都出現(xiàn)下滑。”劉彬表示。怪獸充電公關(guān)總監(jiān)謝良梁則說，“今年2月的第二周是最艱難的時刻，那時我們線下場景的業(yè)務(wù)量只有原來的3%-5%。”
復(fù)工后，每天安排消毒成了大部分共享充電寶企業(yè)的應(yīng)對措施。
謝良梁介紹，“疫情期間，我們面對的挑戰(zhàn)與一切做線下產(chǎn)品的企業(yè)類似，沒有收入來源，最重要的是節(jié)約成本，控制現(xiàn)金流，穩(wěn)住團(tuán)隊。”除此，疫情期間，怪獸充電還暫停了進(jìn)場費(fèi)類的新合作。
而小電科技各大區(qū)市場團(tuán)隊通過在線拜訪溝通等方式維護(hù)客情和拓展市場，同時招聘全國市場地推人員，在廣州等一、二線重點城市發(fā)力的同時，也在加快拓展三、四線下沉市場。
“和宅經(jīng)濟(jì)相反，共享充電寶行業(yè)和線下商戶是同呼吸，共命運(yùn)的。”據(jù)艾媒咨詢CEO張毅分析，在極少堂食的情況下，一季度共享充電寶基本顆粒無收。
南昌大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院院長董曉松則認(rèn)為，疫情的影響是暫時的，對于共享充電寶企業(yè)來說可以從用戶市場和資本市場兩方面獲利。用戶市場必然受到?jīng)_擊， 資本市場影響不會太大。“資本市場是看中了共享充電寶的發(fā)展?jié)摿?，疫情是外部的沖擊，終將會過去，資本市場不至于在這么短的時間內(nèi)改變對一個行業(yè)的看法。”
2019年共享充電寶進(jìn)入了成熟期，張毅分析這是基于兩方面考慮的——一是電池的升級目前沒有革命性的發(fā)展;二是用戶的用電需求不斷增加。“剛需仍存在，未來看好這個行業(yè)。”
