2020年春節(jié)假期，互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們紛紛加碼資金投入，并開啟眾多“紅包大戰(zhàn)”新玩法，推出企業(yè)送“福”、視頻紅包、跨境支付優(yōu)惠等，加快探索新的業(yè)務(wù)場景。而這也是行業(yè)在新的商業(yè)模式下開啟新一輪角力的縮影。
隨著移動支付進入下半場，參與者正逐漸聚焦開拓B端商戶市場，升級技術(shù)手段，加速發(fā)力刷臉支付、跨境支付等行業(yè)前沿。與此同時，監(jiān)管政策不斷升級，隨著條碼支付互聯(lián)互通等加速推進，支付行業(yè)的生態(tài)格局也將生變，將倒逼支付行業(yè)加快新一輪洗牌。未來，線下收單機構(gòu)將分享更多紅利，眾多中小支付機構(gòu)將迎來更大發(fā)展空間。
短視頻搶眼
“紅包大戰(zhàn)”發(fā)力新場景
2020年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”，阿里巴巴、騰訊、百度、快手、抖音、蘇寧、京東金融、拼多多等紛紛加入戰(zhàn)局。聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們不僅加碼資金投入，還開啟了眾多紅包“新玩法”。
1月13日，支付寶正式啟動“集五福”活動，紅包總金額5億元，并推出“全家?？?rdquo;的新玩法。同時，今年支付寶還聯(lián)合央企為用戶送福。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示，五福活動上線五年來，累計超過100億個福字被掃，全球千余個城市共同參與。今年，全球有56個國家和地區(qū)的近30萬商家提出在店內(nèi)張貼福字。
微信今年則將視頻玩法做出了“新花樣”，微信紅包里除了“紅包”和“拜年紅包”，又新增“視頻紅包”玩法，用戶可以直接在微信向好友發(fā)送視頻紅包。除此之外，微視視頻紅包還會在春節(jié)期間給用戶送上5億元現(xiàn)金紅包。此外，微信支付還全新上線2020年春節(jié)跨境支付優(yōu)惠，涵蓋境外通用優(yōu)惠券、超優(yōu)匯率券、驚喜匯率券等多種禮券，最高金額優(yōu)惠券達2020元。
在2020年的“紅包大戰(zhàn)”中，短視頻平臺表現(xiàn)也尤為搶眼。快手作為央視2020年春晚獨家互動合作伙伴，在2020年元旦就啟動了春節(jié)預(yù)熱活動，春晚當天紅包金額達到10億元。而抖音紅包金額更是高達20億元。
蘇寧金融研究院高級研究員黃大智在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示，春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”企業(yè)最終要實現(xiàn)的是對用戶、流量的爭奪。在紅包的發(fā)放和領(lǐng)取上，能實現(xiàn)用戶數(shù)的新注冊;領(lǐng)取紅包，通過銀行卡和實名制，能實現(xiàn)用戶的第一次綁定;通過紅包余額在自身生態(tài)內(nèi)的消費，能實現(xiàn)用戶的激活;再輔以新手福利等，來實現(xiàn)用戶的留存，最終達到搶奪用戶的目的。
針對今年一系列紅包新玩法，業(yè)內(nèi)專家指出，重點是不斷拓展新的業(yè)務(wù)場景和客群，比如跨境支付業(yè)務(wù)、海外人群、B端客戶等。不過，對于支付寶、微信等巨頭來說，用戶基數(shù)已經(jīng)足夠大，更多的需求在于客戶的留存和轉(zhuǎn)化。
聚焦新賽道
支付下半場競爭開啟
春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”的戰(zhàn)火，正是移動支付下半場激戰(zhàn)的縮影。當下，行業(yè)正開啟新一輪角力，賦能B端企業(yè)用戶、發(fā)力跨境支付業(yè)務(wù)等成為新的競爭焦點。隨著技術(shù)手段升級，刷臉支付也成為競爭新賽道。
在拓展B端企業(yè)用戶方面，支付機構(gòu)正利用支付、營銷、數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢，為零售、交通、制造等行業(yè)打造一系列綜合支付服務(wù)。據(jù)了解，騰訊在B端布局了“騰訊金融云”，主要是運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)為銀行、保險公司、證券基金等金融機構(gòu)提供用戶征信、風(fēng)控、移動數(shù)據(jù)分析、移動信息推送等服務(wù)，還包括騰訊區(qū)塊鏈，官網(wǎng)顯示正在推進的項目有資產(chǎn)證券化、物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈溯源等多個領(lǐng)域。此外，在軟硬件上，騰訊金融云提供企稅通(掃碼開票、支付開票、移動開票服務(wù))以及聚合支付等服務(wù)。
隨著支付市場雙向開放的深化，跨境支付和全球化也正成為支付產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要路徑。當前，支付寶已與全球250多個金融機構(gòu)建立合作，一方面為海外商家和用戶提供在線收付款服務(wù)，一方面又在全球54個國家和地區(qū)為中國消費者提供境外線下支付的服務(wù)。合利寶推出的“跨境云掌柜”，集一站式開戶、收單、分賬、報關(guān)、跨境支付于一體，為跨境電商形成一體化系統(tǒng)解決方案。根據(jù)中國清算協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2018年中國第三方支付機構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)支付總額為4944億元，同比增長55%，預(yù)計到2020年，跨境支付市場規(guī)模將達萬億。
監(jiān)管升級
中小支付機構(gòu)將迎更大空間
隨著行業(yè)創(chuàng)新的推進，監(jiān)管手段也不斷升級。央行副行長范一飛日前表示，規(guī)范創(chuàng)新、嚴控交叉金融風(fēng)險等將是下一步支付嚴監(jiān)管的重點，持牌機構(gòu)要把風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)合規(guī)放在首要位置。
以新興的刷臉支付為例，近日，首份刷臉支付行業(yè)自律公約出爐，支付清算協(xié)會要求會員單位建立人臉信息全生命周期安全管理機制，在采集環(huán)節(jié)、存儲環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)等方面作出具體要求。央行科技司副司長羅永忠日前表示，要堅守守正創(chuàng)新，穩(wěn)妥推進人臉識別線下支付應(yīng)用。他表示，在數(shù)據(jù)采集時，要提前告知信息使用的目的和方式，明確獲得用戶授權(quán)同意，避免與需求無關(guān)的特征采集，確保人臉特征采集的合理性和必要性。
條碼支付互聯(lián)互通也正加速推進。近日，網(wǎng)聯(lián)在杭州完成首筆銀行與非銀金融機構(gòu)之間的央行標準化條碼互聯(lián)互通驗證。條碼支付互聯(lián)互通相關(guān)技術(shù)標準也在研究制定中。業(yè)內(nèi)專家表示，推動條碼支付互聯(lián)互通，是監(jiān)管者在支付服務(wù)市場引入市場競爭的重要政策工具，支付行業(yè)的生態(tài)格局也將隨之生變。
易觀智庫支付行業(yè)資深分析師王蓬博表示，類似京東、蘇寧、美團甚至今日頭條等擁有龐大用戶基數(shù)的機構(gòu)，想往線下做支付，互聯(lián)互通后，它們能夠節(jié)省前期鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的大量資金和人力成本。未來，針對支付場景的爭奪將真正進入2.0時代，比拼的是支付以外的增值服務(wù)。線下收單機構(gòu)將分享流量壟斷打破后的紅利，眾多中小支付機構(gòu)將迎來更多發(fā)展空間。
